优化环境抓项目　创新管理惠民生

经开区城南街道办通过抓项目，惠民生，创新社会管理，改善和保障民生，有效推进了经济、社会协调发展。

优 化 环 境 加快项目建设

今年以来，城南街道办以深入开展“改进工作作风、优化投资环境”活动为载体，大力推进项目建设。该办以餐饮一条街、南区花园安置小区等五小行业集中区为重点，经常性组织开展行业检查和指导，主动上门办理生产、流通和餐饮服务等证照，全力帮助解决资金、技术等困难，为小微企业送政策、解难题。全年共计发放小额贷款90余万元，新增小微企业65家。与此同时，该办还着力为在建项目搞好施工环境维护，为待落地项目搞好用地环境整治。通过打击违法阻工行为、宣传答疑、政策兑现等方式，协调解决了神州南都项目内50余户群众拆迁遗留问题，有效维护了项目施工正常秩序。通过组建土地管护队，实现了违建行为及时发现、及时制止，违建建筑及时告知、及时拆除。全年累计拆除违规、违法建筑5000余平方米。

以 人 为 本 改善群众生活

针对涉及到老百姓生产生活的问题，限期解决，全年已完成了南塔1、4、5组居民点路灯安装，南区花园6期供电线路规范，三元居民点文化健身广场以及友谊居民点、南区花园未完善道路、雨污水管网建设，启动了群文社区临时市场建设，各安置小区基础配套得到了有效完善。同时，扶贫解困、就业促进和社会保障工作也扎实推进。为87户城市低保户、65户农村低保户发放最低生活保障金40万元。实施城市医疗救助45人次、农村医疗救助54人次。全年新增城镇就业324人，再就业175人，累计开发公益性岗位90个。为683名群众办理了城镇居民医疗保险，为1047名群众办理了城乡居民养老保险，为276名失地农民办理了养老保险。

化 解 矛 盾 创新社会管理

作为经开区的人口密集区，城南街道注重创新社会管理，坚持从源头化解信访矛盾，坚持把不稳定因素化解在基层。他们首先畅通了群众来信来访渠道，组建群众来信来访办公室，落实专门人员具体负责群众来信来访登记、转办交办督办以及回复工作。全年累计受理网络理政、市长热线来信200余起，接待群众来访800余人次，群众反映的各类问题基本上都得到妥善处理。在加大信访矛盾化解力度上，该办建立了包案化解责任制，一年来，通过主动与群众沟通讲解政策、全力扶贫扶困解决实际问题，历史遗留信访问题逐年得到化解。与此同时，开展“百名干部进社区”活动，变群众上访为干部下访，采取入户走访、意见征集、定点宣传等方式，汇总梳理群众意见、建议24条，并有针对性地制定整改完善方案，受到群众欢迎。截至目前，文武、跃进村便民服务大厅已建成，安置小区无停车位、垃圾房设置不合理等群众关心的热点难点问题正加紧解决。进一步加大了社会治安综合治理力度，各类社会治安案件发案率同比下降明显，辖区社会环境得到明显改善和提升，群众满意度明显提升。

（曹锐本报记者夏宁）

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