7楼窗户脱落掉在6楼雨篷上 求助119无回应 原来是表述有误

本报讯 12日晚，家住7楼的住户发现自家窗户竟然脱落掉在了6楼雨篷上，为排除窗户滑落造成的安全事故，该住户立即拨打119，孰料报警时因表述有误迟迟不见消防到场，住户又拨打110求助，经过一番波折，危险才得以排除。警方和消防联手为户主排除安全隐患后劝导：“报警务必说清发生了什么事和寻求什么帮助”。

窗户脱落

事发当晚9时许，达川区南城某小区7层住户家发出“哐”的一声后，随即发现一扇窗户竟蹊跷脱落，掉在了6楼住户的雨篷上。雨篷宽不足2米，小半个窗户悬在雨篷外，虽然玻璃没有破碎，住户担心窗户滑落砸坏下面的汽车及路人，赶紧拨打119求助。

打完电话后，住户在家焦急地等待消防官兵到场，可过了半个小时也没见到消防官兵，住户怕出事赶紧又拨打了110，希望民警前往现场帮助排险。

表述有误

三里坪派出所民警接转警赶到现场查看后，告知住户需要消防官兵到场帮助排险，住户称打过119，却没有得到帮助。民警马上替住户拨打119了解情况，消防回应的确接到过有关窗户的报警，但报警人怕楼下轿车被砸，要求消防推走汽车，所以消防才没有到场。

民警向消防说明实情后，消防官兵很快到场成功排除险情。随后，警方和消防劝导住户，报警时一定要情绪冷静，要说明事发地点、发生了什么事、需要得到什么帮助，这样才不会造成误会。

（吴丽娟 本报记者 杜晓辉）

新闻推荐

前夫 中奖彩票是母亲所买 隐瞒中500万大奖逼妻离婚？ 男子称彩票是母亲所买

男子称彩票是母亲所买