“想不到做入户调查这么重要,我马上回家拿户口本给网格员登记……”近日,在达川区南城三里坪店子梁社区,网格员冯霜奋不顾身冒着浓烟烈火,第一时间冲进火场关掉天然气和电源总阀,避免了小区一场火灾事故的发生,也感动了现场不配合网格员入户调查的群众。
居民家中浓烟滚滚 楼下群众干着急
8月21日上午10时许,南城四合社区南兴苑5栋一居民家中突然冒起滚滚浓烟,吓坏了楼上楼下的住户。很快,现场聚集了许多居民,大家议论纷纷不知所措。正在这时,网格(管理)员冯霜刚好从自己分管的网格做完上午的入户调查工作,正准备回家,发现情况后,第一时间跑到楼上敲门。
冯霜敲了半天门,发现无人应答,立即向邻居打听得知,原来起火房里住着几个人,白天年轻人都出门上班,只有一个姓马的大姐经常在家。估计是她一时疏忽大意,出门买菜时忘了关火,锅里的水被煮干后着火。冯霜心想如果事情真的如此,再不采取措施可能会酿成大祸,不仅这户人财产会受到损失,火势蔓延可能会波及整栋楼乃至整个小区,造成无法估量的后果。
奋不顾身冲进火场
挽救群众财产
获此情况,冯霜急中生智,一方面让群众拨打119报警,一方面电话联系平时在现场做入户登记的网格员看是否登记到起火人家的联系电话。不一会儿,另一名网格员赶到现场,翻出登记表查找到马女士的联系电话,立即与之取得联系告知现场情况。马女士听到消息后,吓得急忙赶回家。
马女士赶回家后,打开房门发现家中厨房全是浓烟,当场吓得不知所措。冯霜不顾刺鼻的浓烟和可能发生的燃气爆炸等危险,第一时间冲进火场关掉天然气和电源总阀,以切断燃烧和爆炸的源头,并将火扑灭。这时,马女士才缓过神来,查看家中损失发现,只有厨具和灶台被烧坏,并没有蔓延到其他地方。马女士拉着冯霜的手,对其奋不顾身冲进房内救火的举动表示感谢。
后来,消防队员赶到现场勘查情况时说,幸好及时关掉天然气和电源总阀,如果再晚点就可能导致整个房子着火,造成不可估量的损失。
坚守岗位服务群众
感动“钉子户”
围观群众得知事发经过后,纷纷感慨称,要不是分管这片的网格员登记了马女士的联系电话,这户人家肯定会损失惨重。冯霜解释说,做好入户调查工作是方便派出所管理辖区治安情况,更重要的是方便、快捷为民办实事,群众有需求时能做到第一时间赶到现场,第一时间联系到其亲属,第一时间抢救人民生命财产等。
当时,一直在事发现场围观、不配合网格员做入户调查工作的几名住户,目睹了网格员奋不顾身帮忙救火的经过后纷纷表示,不知道网格管理这么重要,将主动配合分管小区的网格员做好入户登记及其他工作,有的甚至赶回家中取来户口本要求分管小区的网格员立即进行登记。
(张静 本报记者 罗烽烈)
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