消协提醒—— 节前预订年夜饭要“留一手”

【本报讯】随着猴年春节的临近，消费者提前预定年夜饭的越来越多，但由于物价上调等原因，不少酒店却定出了“只定桌数不定价格”的规矩及潜规则。据了解“不少市民已经在酒店预订了年夜饭，但今年很多饭店只是预定时间和人数，或者和消费者约定了菜肴道数与品名，却以物价上涨为由，不愿约定菜品价格，留下了消费纠纷的隐患。”

对此，城关区消费者协会结合近期消费者的投诉咨询热点和往年年夜饭消费中遇到的纠纷，特发布消费温馨提示：提醒广大消费者预定年夜饭要谨慎，尽量到正规的饭店和酒店去预定。还要注意以下几点，一是预订年夜饭要选择口碑好的酒店，约定好饭菜质量、价格标准，还应要求店家出具一份详细菜单，并注明主料等项目，这样才能防范个别经营者偷工减料，随意涨价。而即使出现纠纷也有了维权证据。二是，在能不能自带酒水、收不收开瓶费、唱歌是否免费等其他项目和服务上，也要提前和酒店约定沟通好，以避免发生纠纷。三是消费者结账时，还要特别留意查看账单，防止出现个别饭店结账时菜价“偷涨”或者多收费用的现象，并注意保留好所开据的有效凭证。四是如果发生消费纠纷，自己的权益受到损害，要及时拨打12315、12331消费者投诉举报电话或到辖区食药所等相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益不受侵害。

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