礼泉交警大队 创新服务透明执法

本报讯（刘询 记者 冯旋）党的群众路线教育实践活动开展以来，礼泉交警大队积极回应人民群众对公安交管工作的新期待、新要求，立足工作实际，全力创新，服务群众，积极为群众办实事、做好事、解难事，构建新时期和谐警民关系。

大队要求民警在纠正道路交通违法时说得清、讲得明、用得准，做到细致入微、严谨规范。在填写法律文书时，要字迹工整、内容清晰。在引用法律条款时，要做到准确无误。要求民警在纠正违法、处理事故和接待群众来访等过程中，要冷静、科学对待所遇到的问题和矛盾，遇到难以控制的局面时，必须端正态度，找准问题，因势利导，化被动为主动，稳定群众过急情绪，耐心解释，达到共识，决不能扩大矛盾，引起群众投诉或负面社会影响。

要求全体民警在执勤执法和处理交通事故时，要做到竭尽全力为人民群众提供热情周到的服务。在处理违章时，对手续齐全的，要及时处理完毕，决不让群众跑第二趟冤枉路，以实际行动构建和谐警民关系。要求民警在路面执勤和处理交通事故时，要严格依照《道路交通安全法》和《道路交通安全法实施条例》等有关法律法规办事，严格执法，公正执法，坚决杜绝对待生人和熟人不一样、领导和群众不一样、外地人和本地人不一样的执法特殊化现象，努力实现法律效果和社会效果的有机统一。（F）（2）

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