用心服务群众　微笑守卫国门

沈春波细心地为群众服务。

（南宁市出入境管理支队提供）

【点赞人物】南宁市公安局出入境管理支队一大队副大队长沈春波

【点赞事迹】在出入境前台受理岗位工作13年，他细致周到，始终把维护国门安全和服务老百姓放在首位，共受理公民因私出入境证件申请25万人次，均实现零差错、零延误、零投诉，被群众赞为“微笑哥”，曾被授予“全区优秀人民警察”“爱民标兵”等荣誉称号。

加急办证 遇困群众露出笑脸

9月8日下午，欲前往台湾交流学习的南宁职业技术学院学生小李因提供的入台许可证与往来台湾通行证签注事由不符，机场出境受阻。小李只好改签了机票，赶到办证大厅寻求帮助。

原来小李此前在其户口所在地黑龙江办理往来台湾通行证时粗心大意错签成旅游签注，与其所持的应邀入台许可证不符。距离飞机起飞所剩时间不多了，沈春波一边请示领导，一边安排专人受理，加班加点不浪费一分一秒。半小时后，拿到证件的小李脸上终于露出了笑容。

因特殊情况急办出入境证件而得到沈春波帮助的人不止小李一个。每当遇到有特殊情况的申请人，沈春波总是不遗余力地帮助他们，为他们加急办证。今年1月29日，台胞张先生的母亲在台湾突发重病，命悬一线，张先生万分焦急中又发现自己的台胞证不慎丢失，只好跑到办证大厅，希望尽快补办证件返回台湾。沈春波当天下午就为他办好了证件。

微笑服务 获赞“微笑哥”老少皆粉

沈春波总是笑脸迎人，前来办事的群众纷纷叫他“微笑哥”。

2013年6月的一天，接近下班时间，民警看到办证大厅里等候的群众不多，就按照惯例挨个告知群众不用等待叫号，直接到窗口办理。一个60多岁的老太太起身直奔沈春波所在的窗口：“沈警官，我专门等你的。”

原来，一年多前老人的孙子去香港上大学，由于就读签注办理材料较为复杂，老人带着一大堆问题来到大厅，沈春波接待了她并耐心细致地为老人作了详尽说明，并一一写在纸条上。签注顺利办好了，老人从此也“粉”上了沈春波。

香港同胞跨越两岸千里迢迢送来锦旗，年轻女子自发给沈春波送来鲜花，还有新年亲笔写好感谢信送来的申请人……13年来，沈春波用微笑、细致的服务，赢得了大家的喜爱。

火眼金睛 守好国门出入境安全

涉外无小事，沈春波深知，一旦在国门窗口出差错，就有可能带来严重的国际影响。于是，他加强自身学习，不断提高业务素质，很快成长为前台受理负责人。

沈春波还亲自带徒弟，帮助新来民警迅速成长。在沈春波的带领下，一大队每名民警都练就了“火眼金睛”，为支队侦办弄虚作假骗取出入境证件、偷越国边境等案件奠定了基础。2010年支队成功侦破公安部督办案件的“2·4”专案，抓获犯罪嫌疑人28人并移送司法机关起诉判决，该案成为内地警方在侦办以假结婚的形式骗取单程证赴港定居案中涉及地域最广、人数最多、涉案金额最多的一个案件，也成为全国各地侦办此类案件的蓝本。13年来，沈春波带领民警在工作中发现双重国籍808人，抓获网上批捕在逃人员117人，查获利用双重户籍办证人员208人次，维护了国门安全和出入境秩序。

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