住房公积金窗口普惠利民服务 助推安居梦

随着住房公积金政策的普及，越来越多的市民选择在购房时申请住房公积金贷款，住房公积金各项业务量突增。为了不断提升公积金窗口的服务质量和水平，近年来，住房公积金中心坚持“服务民生改善、促进经济发展”的工作主线，以群众满意为主旨，全面树立“亲民、为民、便民”的服务宗旨，将“服务优先、群众至上”的要求贯穿工作的全过程。

增加窗口，延长工时，创新服务。针对业务量的急剧增加，市住房公积金窗口增设服务窗口席位、添置服务设备，不断提高窗口办事效率；窗口工作人员根据业务量的多少，适时调整上下班时间；针对办理业务的群众实际情况提前预约办理业务，有效延伸服务范围，拓宽服务渠道。

为了方便办事群众，市公积金管理中心向流程再造要效率。将贷款程序，由原先受理申请，后转商业银行审查个人征信，办理担保，再返住房公积金管理机构审批贷款，改为房地产开发企业提供贷款咨询服务，商业银行先开展贷前审查（包括征信），通过后再提出贷款申请、受理、审批，此外还取消了缴存职工收入、单身等证明，尽可能简化了办事手续。这一变化不仅让借款人少跑了许多冤枉路，还大大提高了贷款办理效率，贷款周期缩短到自受理申请之日起个工作日内。

对于办理住房公积金缴存登记的企事业单位及其在职职工，在备齐单位开户申请表、营业执照、银行基本账户开户书、法人身份证、经办人身份证、缴存明细等申请材料的，办理时限缩短至1个工作日。住房公积金缴存单位发生缴存人员增减、缴存基数变更、缴存比例变更的，简化办理流程，现场即可办理结束。

根据相关管理条例及指导意见规定，公积金还可申请提取，用于购买、建造、翻建、大修自住住房；偿还购买自住住房贷款本息；发生危重疾病或遇到突发事件造成家庭生活严重困难；无自有住房且租赁住房；支付在本市一套自住房物业服务费；支付大中专学生住宿费等。办理周期自受理申请之日起，3日内作出准予提取或者不准提取的决定，并通知申请人，5个工作日办结。

市住房公积金窗口以亲切规范的服务着力把“马上就办、想办法办、把事办成”的工作要求落实到位，真正实现了为群众办事 “零障碍”，赢得了广大群众的赞誉。

新闻推荐

p; 车过斑马线应礼让行人机动车过斑马线不减速引发的交通事故屡见不鲜。11月22日下午，记者在滁城会峰

无标题