蒙山旅游区三个“全覆盖”抓实村党组织书记“户户到”工作

今年以来，蒙山旅游区坚持以“两学一做”学习教育为引领，以结亲连心为抓手，通过三个“全覆盖”狠抓村党组织书记“户户到”工作，干部作风得到有效改善，服务群众、服务大局的水平不断提升。

方法指导全覆盖

明确目标任务。明确村党组织书记“户户到”工作是提高群众满意度、改善党群干群关系的有效手段。指导广大村党组织书记在开展“户户到”时坚持解疑释惑、化解矛盾、融洽关系、改进工作，通过深入交心谈心、收集群众的意见建议、梳理班子及个人工作需要改进的问题予以整改。同时，注重实际效果，做好走访记录，对群众反映的诉求需求尽快进行办理答复，对复杂问题逐项进行研判分析，按照解决问题的渠道，厘清责任，抓好落实，及时向群众进行反馈。

教方法明路径。通过培训、座谈等方式，引导村党组织书记在走访时带着责任和使命融入到群众中去，从内心真正放下架子、拉下面子、扑下身子，力争通过走访使“户户到”变成“户户亲”。突出走访重点，加强对诉求户、矛盾户、党员户、拆迁户、上访户等特殊群体的走访联系。结合农村工作实际，灵活方式方法，到群众家里坐一坐，到田间地头聊一聊；利用重大节日及群众红白公事等时机灵活走访；对常年外出、无法入户走访的开展电话联系；结合移风易俗、森林防火、环境整治、***等重点工作进行入户走访。

细化交流内容。引导村党组织书记聊一聊群众关心的事。在财务方面，说明从何时公开、在哪里公开，村里有哪些主要的收入和开支；在低保户评选方面，解释好是按照什么要求，通过什么程序评选确定的。说一说自己干的活。上级安排部署了哪些任务，村里是怎么办的，特别是对群众比较关心的民生项目，哪些已经落实了，哪些正在推进，取得了哪些成效，对群众做好宣传解释工作，让群众知晓，争取群众理解。

联系走访全覆盖

坚持走访联系全覆盖。蒙山旅游区立足工作实际，组织引导全区广大村党组织书记充分发挥联系群众最前沿优势，立足岗位，履职尽责，切实做到家家必到、户户必访，全区名村党组织书记全部参与“户户到”工作，走访联系群众1.7万户，实现了村党组织书记、农村群众“两个全覆盖”。在全覆盖走访中，注重带着温度走。

确保真联实访。坚持带着责任，做好宣传工作，宣传好、解释好上级相关政策，对大家关心的有关政策进行一次宣传讲解。同时，对旅游区重点工作进行宣传推介，让广大党员及时了解工作情况，使工作深入人心，推动工作更好地开展。坚持“严”字当头，要求广大村党组织书记在走访中详细记录走访时间、走访方式、走访对象及交谈内容等，严禁蜻蜓点水、敷衍了事，严禁他人代访、弄虚作假，严禁搞集体谈话，严禁借入户走访之机接受群众宴请及礼品。

坚持联系常态化。明确村党组织书记一年至少入户走访一次，在做好集中入户走访的同时，对常年在外、无法入户走访的通过电话、网络等方式建立经常性联系，实现常态化联系。通过常态化联系，让老百姓为村里的工作把脉，加深了村党组织书记与群众的感情，取得了群众对村“两委”工作的支持。目前，征集意见建议条，为群众解决实际困难件，打通了联系服务群众的最后“一公里”。

督导考核全覆盖

电话调查全覆盖，精准摸底子。区活动办从管委会各部门单位抽调名责任心强、综合素质高的优秀机关干部组成调查工作组，利用一周的时间进行集中电话调查。为让调查人员熟悉业务，召开全区“户户到”电话调查工作培训会，对所有参与调查的人员，在礼貌用语、操作流程、考核标准、注意事项等方面进行了全方位培训，做足了准备工作。

坚持问题导向，以整改促工作。对每个调查对象的访谈记录实行全程纪实，据实填写《蒙山旅游区村党组织书记“户户到”调查情况记录表》，将存在的未入户走访、诉求未反馈、群众满意度低等问题进行了集中通报，并向镇、办事处进行了问题反馈，要求镇、办事处督促各村对照问题，强抓整改，加强入户走访、电话联系，真结实连，及时协调解决群众诉求。

严格奖惩，注重调查结果运用。将村党组织书记“户户到”工作抽查结果列入镇、办事处党委书记抓基层党建工作述职评议考核范畴，作为评价结亲连心工作的重要内容，督促镇、办事处党委书记带头强力推进、抓出成效。建立奖惩问责机制，把工作开展情况作为村党组织书记年度考核的重要内容，与业绩报酬挂钩，对工作认真、成绩突出的予以表扬；对工作不扎实、造成不良影响的进行严肃处理。 

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