采信息 访民意 解难题 保平安 东五路派出所入户调查提升群众安全感

　　入户调查是社区民警履行职责，深入居民家中了解人口信息，开展为民服务的一项基本工作方法，是社区警务工作的一项重要内容，更是密切警民关系的有效措施。今年来，公安新城分局东五路派出所深入组织开展以采集人口信息、服务群众为主要内容的入户调查工作，进一步拉近警民之间的距离，努力提升居民对社区民警的知晓率和群众的安全感、满意度。

　　精心组织实施 让民警下沉社区

　　“警民之间的距离越近，公安机关得到群众的认可和帮助才可能越多。”公安新城分局东五路派出所所长邓军虎对此深有感触。

　　因基层警力一直不足，除了正常的社区警务工作外，东五路派出所的社区民警往往还要承担值班、巡逻和110接处警等警务工作，在一定程度上挤占了社区民警到社区的工作时间，可要让群众真正感到安全，控制辖区发案率，民警就必须走进社区。为了扭转这种局面，让社区民警真正能够沉到社区中，与群众“零距离”融合，从2月中旬，举全所之力开展了“采信息、访民意、解难题、保平安”的百日入户调查，彻底摸清社区里各类状况。

　　邓军虎介绍，因为各类原因，东五路辖区有很多人户分离的情况，例如拆迁、搬离等，这对管理好辖区的总体治安带来了很多困难。这次入户调查就是要求社区民警以入户调查为工作常态，在入户调查的基础上建立常住人口、暂住人口、人户分离和租赁房屋等各种登记台账，如果有可能还要绘制社区住户平面图。真正做到提人知户、提户知址、以房管人。

　 警民“零距离” 提升群众安全感

　　在此次入户调查中，派出所主动联系辖区街办，并与街办结合，更好地做足细致摸底工作。邓军虎说，在对机关单位、厂矿企业、居民小区等进行入户调查过程中，要求民警分为多个层次管理，对于群众关心关注的难点、热点问题，社区民警也会全力帮助他们排忧解难，开展各类送温暖、送服务活动，关注帮扶社会弱势群体。对群众反映强烈的治安突出问题，派出所将重点进行整治；同时对社会治安热点、难点问题开展“把脉问诊”，找出“病根”，积极发动群众，大力推进治安热点地区、复杂场所的综合治理，推进平安小区，努力提升群众的安全感和满意度。只有在有限的警力下，借助无限的民力才能力争做到减少发案，或零发案。

　　服务群众，注重效能。社区民警将入户调查工作作为为群众服务，密切警民关系的平台。记者了解到，在此次入户调查过程中，为了配合入户调查，辖区街办专门有4名工作人员配合入户调查，派出所还印制了“警方提示”等资料，在入户时进行发放，在提升群众防范意识的同时也加深了群众印象。在入户中努力为群众办实事，办好事。该所社区民警对已办好的身份证，利用入户时机上门将其送到居民手中，对腿脚不便、弱智等弱势群体未补拍二代证照片的，上门给予补拍办理，受到群众赞誉。

　　文/图本报记者谢斌晁阳

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