风波不断的丽江：救赎之道唯有自救

◎李晓亮

从年前到近日，关于丽江旅游，舆情汹涌，一浪接一浪，就未消停过：从女游客被打毁容风波；“古城维护费”争议；再到近来云南副省长“微服私访，便衣出游”被强制购物；丽江古城景区被国家旅游局严重警告；以及最新的官微飙狠话，怒怼网友……最新的消息是，丽江古城区委对两官员采取停职检查，并进行党纪立案。（封面新闻）

这个结果，其实是可以预见的套路处理。虽然，哪怕民意沸腾时，当地官方还是一度否认，撇清干系——“网传截图之言并非我部所为”。但经过短短一两个月如此多轮舆情攻防战后，如果说丽江学到了什么，那就是知道在丑闻之下，回避真相，除了激化矛盾之外，并无他用。

“丽江出事；又是丽江；咋还是丽江？”接二连三，争议不断。如说这算是某种“黑”，那么顺理成章的“终极三问”就是：谁在黑丽江，为何要黑，接着怎么办？先要弄清所谓的“黑”点在哪：最招致非议的，是个别不法之徒对游客的打骂暴行，还是投诉无门、应对迟缓，执法不力的地方执法生态？是高回扣低价游的狠宰游客强制消费的一两家黑店，还是对这种“旅游经济”长期默许纵容和消极处理的地方主管？

这可不是无端瞎猜，之前云南省长“有些店之所以那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧？”的怒斥言犹在耳，随后副省长微服出游遭强制消费的新闻就接踵而至。若连一省主政者都要为一个问题一再发难，可想这已超出单纯景区消费纠纷范畴，而是某些地方官场和法治生态都需要反省。

从舆情应对看，不管是之前的游客被打，还是后来的官微怒怼，地方应对总是选择最能惹怒民意的不智之举，文过饰非，虚妄矫饰，而非坦诚直面，担责法办。这并非是官员媒介素养的技术问题，根源还在思想观念，乃至权力的制度化日常化运行上。总是慢半拍，总是表错态，惯性的轻狂傲慢，表明文明法治和契约规则，这些现代社会理念并未融入权力运行骨血。

这才是权利觉醒的现代民众对其最有微词之处。这是丽江自黑所致，而非别人故意编排污名化它。要想救赎，只剩自救一途。不是停职一个主管官微的官员就能遮掩过去的，而是要从根源上反思代表旅游地官方的发言。

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