本报讯(记者 石秀秀)为保证燃气使用安全,按时更换燃气软管已成为广大市民熟知的常识,然而如何通过正规途径更换,小区张贴的上门更换通知是否可信?
近日,家住德城区新华住宅小区的居民周先生致电本报热线,反映他所居住的小区楼道门上贴出了一张通知,上面标明“为避免燃气事故发生,于近期入户为燃气用户更换防火、防腐、防破裂、防脱落的燃气专用不锈钢金属波纹管”。同时,通知上标出了价格为每米199元(含30万元保险),并承诺由中国人寿财产保险股份有限公司承保。“我家的燃气软管用了两三年了,正打算换了,但这个价钱实在太高了。 ”周先生提出质疑,自己以前用的都是橡胶软管,不知道安装这种金属波纹管是否合适?
随后,记者拨打了通知上的号码,一男子接通电话表示自己就是德州市中燃城市燃气发展有限公司的工作人员,所更换的产品都是正规厂家生产的,质量有保障。
为进一步确定男子所说的信息是否属实,记者与中燃公司取得联系,公司客服工作人员说,他们近期也接到了一些用户反映说有人上门安装燃气软管,但他明确表示,该通知并非中燃公司张贴,“与我们没有任何关系”。
“我们不会以张贴小广告的方式,通知居民更换任何燃气具。 ”工作人员表示,安装这种不锈钢金属波纹管必须更换带螺纹的灶前阀,但很多居民家中用的灶具无法连接不锈钢波纹管。若不配套安装,时间长了会漏气造成安全隐患。“而且我们提供的不锈钢金属波纹管是每米60元,并没有那么高的价格。 ”因此,他提醒市民不要轻信通知上张贴的内容,如果想更换燃气具可拨打中燃公司24小时服务热线8012345,由接线人员对市民的需求进行登记后,再派遣专业工作人员上门为用户安装。
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