漳县“备战”清明小长假旅游市场

漳县讯(通讯员王金银)清明节假期将至,为确保全县旅游市场稳定,漳县积极部署假期旅游安全工作,全力做好清明小长假旅游各项工作。

开展旅游安全检查。漳县牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,对涉旅单位、景区景点领域进行监督检查,加强景区(点)、星级宾馆、农家乐等旅游企业的安全监控和保护措施,确保旅游市场和谐、规范、有序。

全面提升旅游服务水平。以提升服务质量为契机,加强对景区管理人员、涉旅从业人员的短期培训,做到热情周到、优质高效,为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一条龙服务,确保游客游程愉快。

坚守岗位,做好值班工作。严格执行24小时值班和领导带班制度,保持联络畅通,确保及时高效处理旅游投诉,解答游客旅游咨询；落实报告制度,遇有重大事件和安全事故要按规定报告。

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