来自黄岛的丁相斌是从2016年10月份开始从事投递工作的,当时正值大征订期间,他除了每天跟着老投递员熟悉自己的投递段道外,还整天忙着学习如何开展征订,那段日子对他来说,是一个真正的考验。虽然自己的工作经验尚浅,但他肯吃苦,学习能力强,再加上充足的工作干劲,使得他很快便能独当一面。
站长滕培亮介绍说:“征订期间面临新老投递员交替,确实是一件比较头疼的事情。为了保证正常的发行工作,站上一边安排员工带着丁相斌熟悉路段,一边让有经验的投递员教给他征订方法,我也多抽出时间帮着他尽快了解投递工作,保证投递服务质量。 ”在同事的帮助下,加上丁相斌努力学习,基本确保了该路段的报纸投递质量,并能为需要续订报纸的订户办理订阅手续。
丁相斌告诉记者:“作为投递员首先要做好路单,确保每个订户的信息都是正确的,然后熟悉订户的地址、报箱位置。具体工作中,包括分报、插报、送报要做到迅速准确,同时要保持头脑清醒。因为你一旦分心,或者被打扰,可能就会忘记是否已经投送报纸,而订户的报箱很难从外面观察到里面,所以就会容易造成重复投递或者漏投。为了避免这种情况出现,我在投递中都是保持专注力,甚至和工作无关的电话都不接。 ”
现在,丁相斌一天最多的时候要投递900多份报纸。作为95后,丁相斌用实际行动证明着现在的年轻人是能吃苦的,并且有责任心,完全能够承担起服务订户的重担。 本报记者 摄影报道
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