景区堵不堵？遇纠纷想维权？手机APP轻松搞定 德阳所有4A级景区实现视频实时监控

通过手机APP，能了解景区实时情况。

本报讯（文/图 记者 伍玲）今后，德阳所有4A级景区，可在全省统一的旅游安全应急指挥平台直接“眼观千里”。近日，2017全省旅游信息化建设工作暨培训会要求，今年6月30日前全省所有4A级及以上景区应接入该平台。记者从市旅游局了解到，德阳市4家4A级景区目前已接入平台，实现实时监控。

据悉，全省统一的旅游安全应急指挥平台，以基础网络平台为依托，网络化视频技术为手段，完成对景区各个进出路口、景区内旅游线路及景区门禁系统等的接入，以实现景区旅游人数等情况的数据实时传输，随时远程查控。值得一提的是，平台有应急上报功能，游客若出现危险或遭遇纠纷，可立即通过手机反映便于维权。

经该平台工作人员演示，记者注意到，在名为“德阳智慧旅游综合监管平台“的手机APP上，有实时数据、实时监控、运营商、景区、酒店、旅行社、旅游团队、旅游大巴、导游、电子地图、应急上报、气象数据和环保数据等分类。相当于一个“旅游大数据中心”，囊括了交通、气象、农业等涉旅部门的大数据，让游客拥有“千里眼”。

通过实时数据子栏目，游客可查看到相应4A级景区近小时、近7天乃至最高峰、一个月、全年的客流人数，甚至游客来自哪些地方的数据该平台都能查询。游客还可通过平台，查询德阳境内所有持证导游、正规旅行社、旅游大巴运营情况等。目前，德阳市的4A级景区——广汉三星堆、罗江白马关、绵竹年画村以及绵竹九龙山—麓棠山旅游区都接入了该平台。

据悉，目前监管部门已通过平台实现第一手现场视频图像资料实时监控，确保尽快、更好的解决出现的旅游纠纷以及景区突发安全事故等。相关APP已经对外开放，游客可进入“德阳资讯网”下载或在手机应用商店搜索“德阳应急平台”进行下载。

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