市交警支队：线上线下问政直通车

本报讯（记者 覃光英）“港北区医院红绿灯路口和汽车总站红绿灯路口电动车和机动车乱闯红绿灯的现像非常严重，给正常行走的行人和车辆造成了安全隐患，希望交警部门加大执法力度，还市民一个安全的环境。”4月10日晚9时许，一位网友通过贵港新闻网网络问政平台向市交警支队留言反映情况。4月11日上午9时许，市公安局交警支队就受理该信息，并于13日将两处地点的情况和处置情况答复网友。

从问政平台成立至今年4月18日，市交警支队共受理144条问政信息，办结率100%，获得了广大网友的好评。在近日网络问政评比中，该支队荣获“网民最满意单位”称号。

上班第一件事是打开电脑，登录网络问政平台，看看有没有新的问政，刷刷留言，看看网友对问政回复的评价，这是市交警支队宣传教育科甘霖每天的工作。尽管问政信息不是每天都有，但他仍然坚持每天第一时间登录网站，生怕遗漏问政信息而延误了办理时间。也正是管理人员的坚持在线，使得市交警支队问政的办理效率大大提高。网络问政不仅仅是线上问答，还要线下做实事，如何突破空间限制，实行线上线下同步运行？交警支队有自己的一套办法。“受理市民的问政信息，我们会将信息呈交到支队办公室，再由分管领导根据问政内容签发后分派到相应科室和大队处理，待结果出来后再由我这边回复。”甘霖介绍道。

去年6月22日，“爱在荷城”网友在问政上提出在民主路与文华街交汇处十字路口增设红绿灯的建议。收到该问政后，该支队派出信息通讯科和交警一大队人员到该路口实地调研，发现该路口周边有小区、公园及图书馆，早晨锻炼人员多，车流量大，导致事故多发。统计数据显示，自2015年初至2016年6月，该路口发生的事故就有33起，造成经济财产损失约27万元，仅2016年初至2016年6月份，就发生事故12起。通过研究，该支队决定在此安装红绿灯，从问政发起到红绿灯安装完毕、回复问政，共用时6天。有趣的是，在红绿灯安装完毕后，又有一位网友对安装红绿灯事宜提出异议，认为附近路段信号灯过多，容易造成交通拥堵，建议改为加装护栏。对此，交警支队就信号灯安装情况和安装原因进行了一一答复。两条问政信息获得了860多的点击量，5个满意以上的评价。

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