外卖小哥被八宝粥浇头之后

□李倩

近段时间，一段长约两分钟的视频在网上热传。7月4日早上，河南省郑州市21路公交车上，一名女乘客在打开车窗过程中不慎手滑，将手中的八宝粥掉落窗外，不偏不倚砸中正好骑车路过的外卖小哥。女乘客闯下了祸，外卖小哥被八宝粥浇头，可接下来的剧情，却出乎所有人的意料。

外卖小哥拦停公交车，上车准备责怪女乘客窗外抛物的不文明行为时，她连连解释、不停道歉，赶忙掏出纸巾给外卖小哥擦拭头盔上的食物残渣，并表示愿意清洗外卖小哥的衣物，也可以出钱赔偿。得知女乘客并非有意，且这碗八宝粥是她的早餐时，外卖小哥不仅未责怪她，反而将自带的早餐送给了她。

如此暖心的剧情，让不少人为之点赞。外卖小哥从一开始被八宝粥浇头怒发冲冠，到对方态度诚恳连连道歉时平息怒火，再到为对方送出早餐表示友好，只有短短几分钟时间。而过错一方的女乘客也未错上加错，外卖小哥上车时她连忙起身微笑道歉，主动提出解决方案，很快得到对方的谅解。

态度真诚的女乘客，宽容友善的外卖小哥，两人将一起极有可能引发的事故，演绎成一桩美丽而暖心的故事。如此“真善美”的一幕，也为我们上了非常生动的一课。在不可避免地遇到一些意外和碰撞时，我们应该像这位女乘客那样，以诚恳的态度、真诚的语言，去赢得对方的理解；也需要像外卖小哥那样，以宽广的胸襟、包容的姿态，表现出人类交往中“接受和宽厚的本性”。

这正是社会主义核心价值观中“友善”的力量所在。在构建社会主义和谐社会中，在人与人之间的交流过程中，我们都应该像女乘客和外卖小哥一样，多一些真诚和笑脸，多一份理解和包容，以真情换取真心，将温情再升温。

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