360发布三起手机诈骗典型案例看骗子如何一步步下套

近日，360手机卫士联合360互联网安全中心发布《2017年第二季度中国手机安全状况报告》，报告中显示：威胁用户手机安全的因素主要有恶意程序、钓鱼网站、骚扰电话、垃圾短信、网络诈骗五大类，其中网络诈骗最为猖狂。此外，同步还发布了“手机诈骗典型案例”，值得大家借鉴和防范。

冒充网警诈骗

2017年6月，大学生小李在做网络兼职过程中，被骗896元，由于感觉自己受骗金额不大，便通过网络搜索“如何可以追回被骗金”来自行解决。搜索结果中建议找网警帮助，且提供了详细的QQ号。小李查看该QQ账号信息，发现昵称显示为国监局，个人资料中标注为全国网络警察，受理各种网络诈骗案件。于是主动添加对方QQ寻求帮助。

成为好友后，假警察询问了小李的相关信息，然后告知已经受理成功。第二天，假网警联系了小李，告知他“被骗的账户已经拦截，对方账户资金状态为冻结，须本人解冻后，才可以退还。”让小李联系司法部门警察退款电话。”收到信息后，小李主动拨打了留言中的电话，首先听到了语音提示为全国网警总部的信息，接通后对方在QQ中发送了警官证，于是小李信任了对方。接下来，假网警引导小李使用蚂蚁花呗的贷款操作，取现所有信用额度，称此操作为获取用户的信用信息进行核对，是国家机密，追回款后可以恢复。小李按照操作，借贷了10000元。

然后假网警电话告知小李，因为是前一天报警，而且没有按时进行处理，所以现在比较麻烦，需要另外的验证。假网警告知小李使用支付宝的转账功能，输入指定的账号名，在金额处输入验证码，并称这是国家内部验证码，不能泄露，收款人处填写的是警官名字，称操作完毕后，金额会自动恢复。小李因为当时很着急，所以就轻易信任了对方，多次转账操作过程也没有过多怀疑。在短短的2个小时内，共转账6次，合计金额49798元，当小李反应过来被骗时，已经联系不上对方。

专家提示：自己验证、安全账号、银行账户冻结失效后不会受理案件等皆为骗子常用术语，千万不要相信。公共机关不会要求受害者向任何账户进行转账。

微信购物返现诈骗

2017年5月4日，张先生在QQ群中看到群友推荐的微信公众号并声称，在微信商城购物可以返现。于是通过微信搜索关注后，查看了公众号的注册信息，看到是正规的企业认证后，相信了网站的真实性。

看到购物可以返利，张先生5月5日在商城中购买了一个52元的收纳整理箱，但购买后商城一直未发货，而提交退款申请后也没有得到处理，也没有返现提醒。等待了几天后，5月7日商城网址打不开，联系客服也没有回复。之后通过微信群中看到300多群友出现一致情况，才了解到网站已关停，钱款被骗。

专家认为，这是一起典型的虚假电商诈骗，只不过是骗子通过一些虚假的企业信息，在微信注册公众号后，开通了微信商城，再通过社交平台进行宣传。一般此类诈骗，通常会许诺给消费者非常低的价格或高额返现回报，诱导消费者在其上面进行购物。本案中，该平台仅开通了几天，就关闭了购物页面。虽然受害者损失较小，但根据受害者加入维权群的情况来看，也至少有几百人上当受骗，可见这种骗术影响的人群较多。

专家提示网友对于网络购物，尽量选择大型知名电商，不要在明显低于市场价或者返利过高的网站进行购物。对于不太熟悉的购物平台，尽量通过多个渠道了解其真实性，再在其网站上进行购物。

购物退款诈骗

2017年5月2日，深圳的黄女士发现自己的亚马逊电商账户被盗，找回密码后重新登录上亚马逊账号，发现地址簿里有地址、退款中心网址及电话号码等信息。

看到信息后的黄女士，以为是亚马逊官网发来的信息，点击进入了所谓的退款中心，看到页面也和亚马逊官网很像，就开始了退款的操作。在输入了银行卡号、密码信息后，跳转到了手机验证码页面，点击获取后，多次填入验证码，但总是不能通过。

但在输入验证码的同时，手机却不断收到转账成功的短信，此时的黄女士才认真的看发来的短信验证码内容，原来这些短信有网银登录验证码、交易限额修改验证、转账验证码等。随着多次输入验证码后，黄女士银行卡的钱被分5次，共转走了63594元。

专家认为该诈骗的整个核心过程是，首先获取受害者亚马逊账号，骗子登录后在可以进行自由编辑的页面（个人主页、心愿单、地址栏等）编写所谓的退款说明，并且留下钓鱼网站链接。受害者登录钓鱼链接后，会填写相关的银行卡账号密码信息。无论受害者填写多少次验证码，都会被系统提示错误而进行重新填写。可每次填写验证码都会同步到骗子手中，此时骗子就可以轻松登录到受害者网银账号，进行转账操作。而受害者实际收到的验证码其实是骗子转账所产生的，但很多受害者在填写的时候没有认真核对，从而使得银行卡被盗刷。

专家提示，不论是亚马逊、淘宝、天猫、京东等电商，都没有所谓的异常处理流程或退款流程，还有类似卡单、掉单等词语也都是诈骗专用术语。退款仅需在订单界面点击办理；在遇到陌生电话时，即使对方说出了你的详细购物信息，也不要根据对方提示马上进行退款操作，要先挂断电话咨询官方客服或自己查看购物订单；填写验证码，要看清验证码办理的业务内容，遇到办理不明业务的验证码，千万不要着急填写，可先了解该业务后再填写。

记者 李婷维  实习生 杜瑶 罗凡 许菲

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