79.3%受访者困扰于不知如何处理废弃电子产品 91.6%受访者希望建立正规可信任的电子产品回收渠道

如今，电子产品更新换代越来越快。工信部数据显示，早在2015年我国每年主要电器电子产品报废量已超过两亿台，重量超过500万吨，已成为世界第一大废弃电器电子产品产生国。对于每年数量巨大的废弃电器电子产品，回收处理情况却不尽如人意。

日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2015名受访者进行的一项调查显示，96.7%的受访者家中有废弃不用的电子产品。通过二手市场卖掉（43.5%）、以旧换新（33.8%）和卖给个体回收者（29.6%）是受访者处理废弃电子产品的主要方式。79.3%的受访者困扰于不知如何处理废弃电子产品，69.7%的受访者希望由政府部门组织统一回收处理。

96.7%受访者

家中有废弃电子产品

33岁的北京出租车司机赵明，会把家中大件电子产品卖给回收的人，废弃手机一般会在闲鱼（二手商品买卖平台——编者注）上卖，“现在闲置的还有三四部。两年前我开始在滴滴上抢单，网速、屏幕大小都很重要，换手机就更频繁了”。

“我家还有10年前用的手机呢，起初孩子剩下的给我用，后来手机更新越来越快，淘汰的就堆在家里了。”52岁的某高校后勤职工李青（化名）家里有八九部旧手机，从没处理过。“虽然旧手机不值钱，但扔了可惜。孩子还告诉我，有人会利用二手手机盗取用户信息，我就更不敢随意处理了”。

“家里最让人头疼的废弃电子产品就是手机，不像大件的电脑、电视等，有人愿意回收。”23岁的北京某高校大学生李娜的妈妈曾用旧手机换了一把剪刀，“还能用的、好点的就送给亲戚朋友用”。

民调显示，96.7%的受访者家中有废弃不用的电子产品，其中43.8%的受访者有很多。

通过二手市场卖掉（43.5%）、以旧换新（33.8%）和卖给个体回收者（29.6%）是受访者处理废弃电子产品的主要方式。其他还有：直接丢弃垃圾桶（24.8%），当废品一样卖掉（22.4%）以及在家堆着，不知道怎么处理（25.7%）。

清华大学环境学院固体废物控制研究所教授蒋建国介绍，我国在2008年制定并于2011年实施了《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，认定了200多家有资质的电子废弃物回收企业，也将很多电子产品列进了回收名录，包括典型的“四机一脑”（电视机、冰箱、空调、洗衣机、电脑——编者注），还有手机等。“但从实行效果来看，还存在很多问题，包括电子废弃物回收途径混乱、负责回收处理的企业因回收原料不足而‘吃不饱\’、回收市场无序无章和电子废弃物进入国家认定的企业难等”。

70.4%受访者担心

随意丢弃电子产品会造成环境污染

“我卖手机之前都会刷机，个人信息也会删除干净，感觉问题不大。”赵明说。

李娜则不敢轻易地扔掉或卖掉手机，“之前有报道说，有人专门通过回收废旧手机，获取资金账户等用户信息。涉及隐私安全，万一被不法分子利用了就麻烦了，还不如在家放着”。

蒋建国教授表示，电子垃圾与其他垃圾不同，有两点是最值得关注的，一个是电子垃圾含有的重金属种类比较多，造成的污染比较严重；另一个就是电子垃圾含有多种持久性有机污染物，虽然含量不大，但对人体和环境的危害非常大。

蒋建国教授介绍，废旧手机属于小件电子废物，而小件电子产品更新换代快，淘汰率也很高。“从现在的情况来看，手机的回收渠道不是很成熟，虽然政府、民间组织等也在做一些工作，但效果不是很明显。而且一些公众的环保意识还需要进一步提高。虽然手机乱扔的情况比较少，但把废旧的手机放在家中，有的家庭可能放了十几部，这是会导致环境问题的，而且也不利于资源循环利用”。

79.3%的受访者困扰于不知如何处理废弃电子产品。具体来说，70.4%的受访者担心随意丢弃会造成环境污染，63.4%的受访者觉得扔了会浪费资源，55.3%的受访者担心售卖、换新等会泄露个人隐私。

69.7%受访者希望

由政府部门组织统一回收处理

“还能用的电子产品可以在二手市场交易，那些不能用的就不知道如何处理了。”赵明认为，非常有必要建立正规的回收渠道，“这样既不担心个人信息泄露，又能将电子产品回收，有利于保护环境”。

“如果有靠谱的回收渠道就太好了。电子产品更新换代快，一直放在家里也不是事儿，占地方、隐患也多。”李青说。

李娜觉得，可以由政府主导设立手机回收站，在各个社区或特定地点建立收购点，统一处理，防止被不法分子利用。

91.6%受访者认为需要建立正规、可信任的电子产品回收渠道，其中45.1%的受访者认为非常需要。具体到如何处理电子垃圾的问题上，69.7%的受访者希望由政府相关部门组织统一回收处理，64.6%的受访者希望向大众科普电子产品关键零件的拆卸保存方式，44.2%的受访者建议由产品商家负责回收处理。

赵明认为，可以用以旧换新的方式处理旧手机，“比如根据折损程度，抵用购买新手机的部分费用。商家也能增加忠实客户”。

蒋建国教授认为，政府应从三个方面解决电子垃圾的回收问题。“一是进一步规范电子废弃物回收渠道，更新电子产品回收名录，加强对电子产品回收企业的资格审查，必要时可以采取一些补贴政策。二是鼓励公众将家里的废旧手机，交给有回收资质的企业做进一步处理。三是加强资源环境保护方面的宣传教育，提高公众对电子废弃物造成环境安全隐患的认知，提高回收意识。”

受访者中，90后占22.8%，80后占52.5%，70后占18.1%，60后占4.7%，50后占1.1%。生活在一线城市的占34.9%，二线城市的占41.3%，三、四线城市的占18.7%，小城镇、县城的占3.8%，农村的占1.2%。

杜园春 汪岳新

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