云南整治旅游“乱象”

新华社昆明9月16日电（记者白靖利庞明广）作为我国旅游资源最富集的省份之一，云南旅游市场秩序近年来面临严峻的挑战。该省今年下大力气整治旅游“乱象”。

据云南省旅游发展委员会主任余繁介绍，云南省旅游景区质量等级评定委员会组织四个工作组，对照A级景区质量等级标准各项要求和游客投诉突出反映的问题线索，于8月下旬对6个州市的21家景区进行暗访，重点检查了景区的旅游安全、环境卫生、秩序管理、设施维护、服务品质等方面的符合性和有效性。

根据相关景区管理办法，对被暗访复核检查的19家景区进行处理，其中昆明螺蛳湾国际商贸城景区（4A）等8家被取消A级旅游景区等级资质，昆明官渡古镇景区（4A）等7家给予严重警告或警告，昆明世博园旅游区5A级景区等4家给予责令限期整改。

云南警方严厉打击欺客宰客、价格欺诈、强迫交易、“药托”、“酒托”、“黑导游”等涉旅突出治安问题，近半年来，查处涉旅刑事案件354起，刑事拘留120人，办理治安案件789起，行政拘留129人，罚款714人。

另外，云南积极组建旅游警察队伍，目前已经有昆明、大理、丽江等5个州市成立了旅游警察支队，14个县（市、区）公安局成立了14个旅游警察大队，共有专职旅游警察148人，专职旅游辅警力量400余人。

在此基础上，云南还组成联合督导检查组，定期不定期深入旅游景区联合督导检查，统筹推进全省专项整治工作深入开展，确保从根源上拔除旅游市场“毒瘤”。今年以来，全省共检查行业场所11131处，发现安全隐患28296个，下发整改通知书1535份，对381家违规场所进行了处罚；参与行政联合执法891次，调解旅游纠纷1612起。

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