拿什么破解“坑老”的保健品骗局？ 话题榜

23日，中国消费者协会发布了2018年春节十大消费提示，头条就是“感恩答谢会”专坑老人。据悉，一些无良经营者往往以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义，通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等活动，诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品。

提起“老年人热衷买保健品”这档子事儿，恐怕许多家庭都有一肚子的苦水要倒。如果说老人买回来的都是正规产品，甭管吃起来效果好不好，至少是无毒无害的，价格高一点就当是花钱做了回健康投资；可许多老人被推销人员“忽悠”着买回家的，都是假冒伪劣的“货色”，产品牛皮吹得挺大，看着就不是啥“正经货”，儿女们也不免担心，要是爸妈吃出个好歹来，可如何是好？像三无产品都没有厂家署名，想维权也是难于上青天。

话说春节越来越近了，您这边准备买年货，欢欢喜喜过大年；无良厂商、黑心推销员那边儿，可也没闲着，人家不学电商平台搞什么年货节，专门搞“感恩答谢会”。乍一听上去，还真以为卖保健品的改行搞慈善了呢，实际上呢？这叫挂羊头卖狗肉，坑你的心那是永远都没变过。而有的老年人偏偏以为天上会掉馅饼，还能掉到自己碗里，在享受了所谓的“免费福利”之后，心甘情愿地买上几盒保健品聊表心意。殊不知，羊毛出在羊身上，有句网络流行语叫做“免费的永远是最贵的”，因为你不知道接下来宰你的那一刀究竟有多狠。

事实上，作为子女，无论何时都不能苛责老人为何看不穿流行的“保健品骗局”，毕竟老人不像年轻人一样，能够时时更新自己的知识储备，并提升辨别假冒伪劣商品的能力；而他们也极少去关注社会新闻，并从中分析出应该规避的消费陷阱。调查显示，购买保健品的行为倾向与老年人的学历、原工作职务等无关，与年龄、健康状况和与子女亲密度相关，且随着年龄的增长而快速提高。在笔者看来，人老了必然会对生病和死亡有着莫名的恐惧感，而要抵抗这种恐惧，一些人就会“迷信”所谓的能包治疑难杂症的“灵丹妙药”，即号称有神奇疗效的保健品。如果子女不在身边，或是平时对老人关怀不够；而保健品推销员又能时不时地给老人“送温暖”，比如上门探望，送点小礼品，陪着唠唠嗑，老人在感到贴心的同时，也就更信任他们所推销的产品，一掷千金也就顺理成章了。

毋庸讳言，我国保健品行业存在着法律法规不健全，市场监管松弛，违法成本过低等一系列问题，导致劣质保健品源源不断地被小厂商、小作坊制造出来，又通过层层“黑推销”最终送抵老年人的嘴里，对他们的健康造成了直接或是潜在的危害。权威统计数据显示，在“2017年十大消费维权舆情热点”中，“老年保健品”事件以社会影响力96.67分的高分位居热点之首；而这也给我们的监管部门敲响了警钟，不整治保健品乱象不足以平民愤。事实上，在不少“坑老”案例中，由于涉及到跨区域、跨部门执法，基层公仆往往表现出“有心无力”的一面。因此，建立起权责分明、互助协作的监管、执法机制，就显然尤为重要，甚至是刻不容缓了。

站在家庭的角度来看，让老人远离问题保健品的侵害，子女负有不可推卸的责任。哪怕工作再忙，也要常回家看看；即便距离太远，也别忘了打电话问候。每年带老人体检，听听医生的建议，有病抓紧治；买些正规的保健品回家，借机教老人如何辨别产品的真伪与好坏；经常收集防诈骗、防忽悠的文章和视频，一家人一起看……总之，让老人感受到来自子女的爱与关怀，他们就不会被保健品推销员那点虚情假意所打动。

■本报评论员 陈曦

事实上，在不少“坑老”案例中，由于涉及到跨区域、跨部门执法，基层公仆往往表现出“有心无力”的一面。因此，建立起权责分明、互助协作的监管、执法机制，就显然尤为重要，甚至是刻不容缓了。

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