中国平安财产保险股份有限公司简 介

中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）是中国平安保险（集团）股份有限公司长期以来经营和发展的基础。29年来，平安产险积极谋求企业长期、稳定、健康的发展。截至2017年6月底，平安产险注册资本为210亿元，拥有遍布全国的41家分公司及2400余个营业网点。2017年上半年，平安产险保费收入1034.4亿元，约占中国产险公司保费收入总额的19.6%，累计为近4800万个人及团体客户提供近275万亿元的风险保障。以保费收入来衡量，平安产险是中国第二大财产保险公司。

平安产险始终坚持客户导向，利用创新科技提升服务体验。2017年，平安产险推出车险理赔爆款服务“510极速查勘”及“车险理赔一键包办”。其中，极速查勘覆盖率已达80%，43%案件线上远程查勘完成，37%的案件10分钟内到达现场；一键包办服务可包办三者车损及小额人伤理赔、车辆维修及事故车接送、事故救援等6类服务，覆盖70%的案件, 理赔资料包办率超过80%。2017年上半年，平安产险共处理车险理赔案件超过499万件，平均单方案件理赔时效仅为0.56天，客户推荐率高达82.18%。除车险理赔服务外，平安产险深入挖掘财产险客户的不同需求，逐步完善“线上+线下”客户服务体系：线上全新推出微信小程序“客e宝”，为企业客户提供全生产经营周期的一站式保险服务，同时，利用聚合140亿地理、灾害、气象、保险大数据的鹰眼系统（DRS）风险数据量化平台，为客户打造专属的风险管理地图，输出风控研究成果；线下组建行业化的理赔队伍和达到国际认证标准的风控队伍，为企业客户提供专业的理赔及风控服务。

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