抑郁少年登机前给家人发轻生短信 航空公司定位从摆渡车带回

飞机将要起飞，航空公司地服部问询柜台得到消息，一个18岁的男孩在登机前发了数条短信，流露出自杀倾向。“必须迅速找到这个孩子，否则后果不堪设想。”3月21日，南航大连分公司的工作人员讲述了当时的情景。

事发当日9时许，南航大连分公司地服部问询柜台接到了一通电话，打电话的人称，自己18岁的儿子小秦（化名）将乘机前往上海。家长自述，孩子因校园冷暴力、生活压力及社会关系等综合因素，近来情绪抑郁。孩子在候机时，给家人发送了数条短信，表现出轻生的倾向。家长焦急地请求航空公司一定要帮忙找到小秦。问询柜台得知这一消息，立即上报给调度。

由于该航班停在远机位，乘客已通过第一关的登机口，乘坐摆渡车前往机坪飞机停靠处。调度人员通知各部门，一起寻找这个18岁男孩。通过定位查找，最终，在摆渡车上找到小秦，将其带回。航班正点起飞。

随后，南航大连分公司地服部受过心理咨询培训的工作人员，对小秦进行了耐心劝说和开导，小秦的不良情绪逐渐化解。工作人员将小秦送回候机楼交给小秦的父母。在南航与家长再次安抚帮助下，小秦认识到自己的问题，小秦的父母也对南航的快速行动和热心服务连声感谢。

（原标题：18岁少年登机前发轻生短信）

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