一场意外后的温暖

本报通讯员马丽娜

2017年5月，一场意外的肇事逃逸，让一个曾经美满幸福的小家庭陷入绝望。但客户在新华保险投的一份人身保险，给这个不幸的家庭带去了温暖。

2012年2月，D女士在保险销售人员的介绍下投保了新华保险公司吉祥至尊和健康福享保险产品，累计保额为5万元。D女士在投保之初，只是为了规划自己冗余的资金，为家人建立一个应急储蓄库。

可是一起意外事故让这个应急储蓄库被提前启动。2017年5月23日晚上，D女士在回家的路上被一辆小车直接压在身上，当场身故，而肇事司机也逃逸了。对这一惨痛的事实D女士的家人无法接受，无法想象以后的生活怎么继续下去。事故发生后没多久，新华保险服务人员陈女士知道了此事后告知其家人，出险人生前在新华保险投保了人身保险，并帮助D女士的家人向新华保险公司报案。2017年6月19日公司接到D女士家人的报案后，第一时间启动理赔绿色通道，安排服务人员慰问家属并协助逝者家人提交理赔申请资料。

2017年6月21日，新华保险公司将84540元理赔金支付到受益人账户。接到理赔款后，家属特意向新华保险公司致电表示感谢。无情的肇事司机以逃跑方式带给了这个小家庭伤痛，但是新华保险公司的主动服务，快速赔付，让处于绝望与痛苦的小家庭重新振作，鼓起勇气再次融入社会大家庭。

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