提起袁楼长,大伙都竖大拇指 南京路社区袁育华担任楼长十几年来尽职尽责,帮居民解决问题

文/图半岛记者徐抒彦

通讯员曲双本

在南京路社区,有这样一位好楼长,她为人热情,又耐心细致,每当有人提起她,都会竖起大拇指,她就是袁育华。她是新岭花园三期B区1号楼的楼长,同时也是新岭花园三期B区9个楼长的组长。袁育华担任楼长十多年来,尽职尽责,支持社区活动,努力为民服务,为建设和谐社区贡献她的一份力量。近日,半岛记者采访了她,听她讲述了她当楼长的故事。

热情帮行人指路

初见袁育华,只见她面容和善,见人三分笑,非常亲切和蔼。她说,2000年前后,她就担任了社区的楼长。因为知道她性格比较开朗,为人热情,社区就推荐她当楼长。当时,她家还住在平房里,楼长的职责是打扫卫生,负责收卫生费。

2007年因拆迁,她家搬去了海伦路居住,2010年回迁后,中间断开了3年后,她重新担任了楼长。

多年来,袁育华积极参加社区的活动,为建设和谐社区贡献自己的一份力量。今年五六月份,为了护航上合峰会,在社区的号召下,袁育华还主动担任起了志愿者,头戴小红帽,身穿红马甲,每天上午9点到11点,下午2点到4点在辖区执勤,巡逻。

正值岛城的旅游旺季,来岛城旅游的游客比较多,在执勤过程中,很多人向袁育华问路,加上袁育华就住在附近,对附近一些标志性的地标很熟悉,非常热情地帮人指路。“一般是来打听路的比较多,有去福州北路的,五四广场的,问坐哪趟公交车或者地铁坐到哪站的情况都有,我知道的就告诉他。”袁育华说。

“不过,有些新的地方我没去过,我也不大知道。”袁育华笑着说,“上次有人问我7080在哪里,我就不知道。后来专门问了楼里的年轻人才知道7080在哪里,我给他们指路,我自己还长见识了。下次有人再问我7080在哪里,我就能告诉他们了。”

楼上楼下为民服务

“楼长其实就是起个上传下达的作用。”袁育华说,“社区有什么通知或者材料,我就给居民传达一下,然后居民有什么问题和困难,能解决的我就帮他们解决了,不能解决的我就反映给社区。”

之前,楼里有位80多岁的老人,没有退休,生活比较拮据,袁育华了解了情况之后想帮助老人,就把老人情况反映到了社区。“我就想看看能不能帮老人办理一些相关的补助或者补贴,让老人手头能宽裕一些。”袁育华说。

6月份,岛城突降暴风雨,大风大雨把楼上几户居民家的玻璃给吹碎了,市北区为居民投了家庭综合险,袁育华为这几户居民送保险单,有的居民不在家,袁育华就是一遍一遍上下楼给居民送,有时候一户人家能送三四遍。

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