滴滴上线车内录音服务 加密上传7天后自动删除

近日，滴滴上线车内录音服务功能，使用滴滴快车等服务前必须先授权录音安全保护功能，才可以正常叫车。

打开滴滴APP，在呼叫快车、专车、拼车等车辆时，会弹出“请授权录音安全保护”的提示，乘客只有在点击“同意并授权”后，才可以正常继续叫车，否则只得取消订单。根据该提示，在乘客进行授权后，每次行程中车主端会开启录音；该录音主要用于差评或投诉时，可向平台申请核查录音，有据可依。滴滴表示，将严格保密录音，该录音直接加密上传，在保存7天后，将自动删除，如有纠纷，会适当延长保存时间。

在此次乐清顺风车事件后，滴滴方面于9月6日公布了七项安全措施，其中就包括此次的全程录音功能。今年5月，在郑州21岁空姐乘顺风车遇害事件后，滴滴就曾整改顺风车，并就两个问题向社会寻求建议，其中一个就是，是否可以考虑在车内对每个行程全程录音；另一个是否给予有轻微犯罪记录人员成为车主的机会。当时，滴滴表示，在现实场景中，大多数司乘纠纷的投诉，双方都各执一词，难以提供有力的证据，给平台判责带来非常大的困难，也让很多司机和乘客认为平台偏袒一方或者不作为。那么就可以考虑在车内对每个行程全程录音(将明确告知用户，并经过用户授权方可使用软件)，在提升服务质量的同时，方便在发生车内纠纷或治安刑事案件(例如性骚扰)时取证判责。为保护司乘隐私，录音资料不保存于个人手机，将直接加密上传服务器，保留72小时后自动删除。从8日公布的最后实施细节来看，该措施最后被确定使用，在服务器中保留的时间从72小时延长到了7天。温婧

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