最近,越西小伙子小何特别闹心,此前,他与父亲前往福建莆田家具城购买了一套家具,但家具邮寄到家中时,小何发现这并不是自己订购的那套家具。小何立刻联系店家,却发现,自己已经被拉进了黑名单……
购买的家具被调包
卖家拒绝负责强推脱
8月18日,小何与父亲前往福建莆田市仙游县度尾镇去买家具。小何很早就得知度尾的家具市场是全国响当当的,有上万家的家具店,可以零售,可以批发。于是,小何准备和父亲前去开开眼界。
其实,小何父子可以说是这方面的行家。他家开着一家不大不小的家具厂,两父子都是木匠出身。对于自家用的家具,他们的要求还挺高的。于是来到了这里。
在度尾镇逛了很久,小何与父亲来到一家家具店。走进店里逛了一圈,没有看中的款式,老板随即热情地对他们说他家还有10套,让他们去看看。
走了半个多小时到了厂里,小何与父亲看中了一套大叶楠家具,包括两把圈椅和一张桌子。当时和老板讨价还价后,以5500元成交。
“行内人都知道,大叶楠家具好不好就看花纹,花纹好的价钱千金,我们买的这套,花纹就非常漂亮。当时我们觉得老板还是多好的,她还让我们在选的家具上做好标记,还让我们拍下照片,这些都是我们没想到的。”
家具买好了,却因为还要上漆不能带走,所以只能通过邮寄。
9月3日,小何收到了福建寄过来的家具,打开一看,却一眼就看出并不是自己选中的那一套。
小何马上打电话给老板核实情况,没想到老板一口咬定就是小何选的家具,然后就挂了电话。之后,小何又打了几个电话,一直没人接听,没多久,小何再打,就被拉入黑名单了。“当时我就知道,上当了,被骗了。”小何无奈地说。
一场价格战
行家与卖家的较量
电话打不通,没办法的小何只好发了几个短信给老板,内容是如果再不接电话解决问题,就会报警。
可能短信起了作用,老板打电话给小何,让他和店员协商。“我给店员打电话,他的意思还是一样,说就是同一套家具,而我做的记号,说是上漆的时候被打磨掉了。”虽然标记被打磨掉了,但花纹可无法打磨掉,作为从小与木头打交道的小何来说,是非常清楚的。
当得知小何是行家之后,店员再次致电称,家具被人调包了。
“反正就是东拉西扯,最后她店员才又打电说再加3500元就把我选的那套发给我。”
这就证明之前发的货,确实不是小何选的那套。此时小何已经对家具没了心思,一心想让老板退货,但想着自己要白白花1400元的运费又心有不甘。
“其实,说来说去,老板就觉得我们的出价低了,想让我们加钱,这样出尔反尔地捣鬼太没意思了。”
经过数次协商,老板承认是店里的店员发货没看清楚就发出来了,她并不知情。目前,双方找到了解决办法,老板发回小何购买的原家具。
事情虽然解决了,但小何心里却留下了阴影,“我想提醒一下广大消费者,特别是那种购买贵重物品的,一定要看清楚,和老板说清楚,必要时一定要签订一份清晰的合同,不然遇到我这种情况,还真是挺麻烦的。”
本报记者李晓超
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