家装免费设计或是个坑 设计师拿到订单后再不登门跟踪

在装修市场上，很多装修公司都打着免费量房、免费设计的广告吸引顾客。对于很多设计师来说，本是靠着设计吃饭，但很多人都认为设计并不重要，他们更关注“签单”“拿提成”，一旦顾客交钱下单，设计师便草草以图纸敷衍了事，再不登业主家的门。

A “免费设计”普遍水平低

不少装修公司，都打着“免费量房、免费设计”的广告语。其实所谓的免费，真实费用并不低。一位设计师坦言，“很多第一次装修的家庭根本不懂装修，给他们拿着尺子去家里比划比划，设计出一套唬人的效果图，只要价钱不要太贵，这单基本就拿下了。”

记者了解到，实际上效果图非专业人士也能制作。一位设计师透露，设计师电脑或手机上都有一款专业软件，这个软件中都有户型图和立体平面图。设计师简单询问一下业主房子的面积、房间朝向，很快就能从电脑里调出一张“符合需求”的设计效果图纸。

按照正常情况下的施工图纸，包括建筑平面图、装修设计平面图、电路图等十多张图纸，内容详尽到强电、弱电、开关分布、吊顶、家具、配饰等，每一个细节都用图纸详细绘出。而免费设计图，往往只是一张泛泛的图纸，只是框架，并不能指导施工。如果不是免费装修，那么每平方米的设计费一般在30元～300元之间。

B 下单后再不实地探查

装修是一个系统工程，设计师可以算是总策划，设计师是整个装修过程中最了解各个细节的人，他们知道怎样才能做出效果，该选哪些材料，这些材料如何搭配，这些材料分什么档次，哪些适合业主，哪些又不适合业主。专业的设计师会提供详细的讲解和服务。让业主在装修的路上，少走许多弯路。

可实际过程中，设计师往往不能做到令业主满意。记者曾约一位设计师到业主家实地探访，可在到达采访地点时，这位设计师搞不清业主家的楼栋和门牌号。一问才知：“一般设计师在开工前交底后便不会再到业主家了。”

“这和装修公司定的绩效考核有关，公司给设计师的绩效只有拿下几单，价值多少金额的单子，对后续质量、服务没有要求。即使工程质量出了问题也是工程部门的事，和设计部门无关。这就导致设计师、工长、业主不能无缝对接。一个装修本来是一气呵成的工程，但当设计、施工是两张皮时，最终的装修结果只能是看起来一样，但工程隐蔽部位便不得而知了。”对于免费设计中暗藏的陷阱，很多业主在表面上都看不出来，选择、施工之后才会浮现出来。

C 帮忙买建材提成拿不少

一位读者告诉记者，“前年上半年，我装修了一套140平方米的新房。走了活动价，总价比平时省下将近5000元。而朋友去买瓷砖，跟着设计师去买的，价格反倒不如我买的便宜。”

业内人士透露，无论业主选哪种品牌、哪种档次的产品，只要设计师提前打过招呼，尤其是陪同购买，设计师一定会回头再找商家要提成。如果客户砍价的价格，商家再给设计师提成，那么商家也会很为难。“要么是商家自己不赚钱把钱给了设计师；要么商家不给钱，就要得罪设计师，也许设计师下次就不会把客户介绍来了，甚至会诋毁这个品牌的产品。业主对装修、建材都不懂，通常会寻找设计师的帮忙，设计师就是这个中介的角色。”

作为行业潜规则，装修公司与材料店挂钩、计提成的做法已在家装行业存在许多年。业内人士建议，消费者在进行装修购买建材、家居产品时，尽量避开上述情况。

（据山西晚报）

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