智能门锁有风险，别只提醒消费者

辛辣点评

□北京张海英

10月29日，国家市场监管总局发布智能门锁消费提示称，经风险监测发现，搭载人脸识别功能和远程开锁功能的智能门锁安全风险较高，建议消费者尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能。（据《北京青年报》10月30日报道）

如今，门锁行业大打“智能牌”，比如指纹、人脸识别、远程控制等智能技术纷纷成为门锁企业的卖点。不少消费者基于安全、方便等因素考虑，也热衷购买智能门锁。有数据显示，智能门锁行业步入市场井喷期，年均增速100%，1300多家企业进入该领域。

不过，智能门锁并不是想象的那么美好，还存在一些问题。比如，之前媒体就曾披露“小黑盒秒开智能锁”。此次监管部门的提示，更是说明智能锁存在安全隐患。

监管部门在披露问题的同时，还提醒消费者注意九个方面，其中就包括建议消费者尽量不使用或关闭人脸识别功能和远程开锁功能。显然，来自权威部门的提醒是及时和必要的，有助于消费者擦亮眼睛谨慎选择智能门锁，或者科学操作智能门锁，以避免安全风险。

笔者认为，仅公开提醒消费者是不够的，还应该采取有效办法规范智能门锁行业。要想降低或者避免安全风险，应该从供给侧入手，从生产、销售环节为消费者把关，从产品标准、市场监管等方面入手，比如严肃查处门锁企业违规行为，尽快完善指纹识别、密码等级、安全芯片等技术行业标准等等。

智能门锁市场目前还存在以次充好、抄袭贴牌、价格混乱等问题，只提醒消费者解决不了智能门锁市场乱象。只有以问题为导向，从完善标准、强化监管入手，才能让智能门锁告别风险、回归安全。

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