iPhone 11为何嘴上说真丑 销量却真香？

9月11号早晨，在Steve Jobs剧院举行的2019苹果秋季新品发布会之后，蹲守在发布会前的果粉们开始了自乔布斯去世之后一年一度的对苹果的群嘲。从5S的土豪金，到6的大屏幕、粗线条，iPhone7的凸镜头，iPhone X的齐刘海，再到现在iPhone11的浴霸镜头、没5G等，每一次改变都可以引起大家对苹果手机的吐槽。只要苹果发布会之后打开微博、微信，看到的几乎都是大家对于苹果的调侃和嫌弃，并总是让人产生一种苹果再这样下去肯定将命不久矣的错觉。为什么说是错觉呢？因为几天之后就会看到有人在晒已下单苹果的预订图。这不，据“第一财经”报道，预售首日iPhone11在天猫的销售数据较iPhone XR增长了335%，在京东的预售销量同比增长480%。

按理来说，相较于上一代的iPhone XR、iPhone XS创新并不多、并且还没有5G的iPhone 11、iPhone 11 Pro，网友们也一致嫌弃，为什么预售数据却跟舆论反应差那么多呢？

为了解答这个问题，我们获取了自9月11日至9月16日12时的公众号自媒体针对iPhone11的推文数据以及微博用户对于iPhone11的评论数据，来看看为什么互联网舆论并不能反映大家对于iPhone11的实际需求。

一、发布会之后，公众号自媒体的反应如何？

在9月11日苹果发布会之后到9月13日开始预售之前，公众号的众多自媒体除了第一时间发布iPhone 11 相关参数的自媒体之外，大部分自媒体都开启了吐槽模式，甚至出现了“史上最丑”的标题字眼。我们把这段时间公众号自媒体发布的跟iPhone 11相关的文章标题最经常出现的字眼提取了出来，可以看到“长的像浴霸”、“没5G”是一致吐槽点，并且出现了跟华为手机的对比。但是9月13日之后，公众号自媒体跟iPhone11相关的文章标题却悄悄地变了一个风向，从原来吐槽“史上最丑”变成了“真香”，而且暗夜绿被抢断货，真是嘴上说嫌丑，预售抢成狗。原来的吐槽好像少了很多，关注点转向了“抢断”、“暗夜绿”等。大家知道，公众号自媒体作为信息发布者，要么反应舆论，要么引领舆论，不管怎样，都一起构成了我们所看到的关于“iPhone 11”的舆论环境。二、发布会之后，吃瓜大众如何反应？

在9月11日发布会之后，“每日经济新闻”、“中国新闻网”、“头条新闻”三家媒体的官方微博分别于5:50、7:40、8:15发起了“是否会买新iPhone？”的微博投票，截止2019年9月16日下午16:30，分别有35.1万、28.6万、72.6万网友参与了投票。不论哪家媒体发起的投票，结果都显示不会买的网友占大多数。每日财经发起的投票中，明确会买新款iPhone的人数占21%，而明确不买以及认为跟自己无关的的人数占了63.3%。中国新闻网发起的投票中，认为没有5G，不买的人数占到了79.4%，已经是杠杠的大多数，认为会买的仅占7.8%。头条新闻发起的投票中，不买的人占了69.4%，而会买的占了13.3%。

再来看看这些微博下面4000多条评论的关注点：1. 虽然5G还没有普及，但由于5G宣传已经普及了，所以大家都在等待5G的手机，5G可以不用先，但是不能不提供；

2. 华为同等价位的手机可以替代苹果；

3. 太贵了，手上的苹果手机还可以再战几年，不买主要还是因为穷；

无论如何，微博上也呈现了“不买苹果手机”一边倒的舆论状况。

三、舆论数据并不完全可以反应实际需求

按照媒体和吃瓜大众的反应，iPhone11大概率是卖不动的了，没想到预售首日却达到了预想不到的预定量，这里面可以看出来，我们平常分析依赖的舆论数据，有时并不能完全去反应市场的真正需求，也就是说，舆论数据有时也会说谎。为什么呢？

1. 发表评论的用户和苹果的用户群体并不完全吻合，因此这些评论并不能代表苹果的用户群体整体的想法。苹果从iPhone X走轻奢路线开始，就把自身的产品带上了两条路线，分别吸引不同的消费群体。一部分的型号用于吸引高端消费人群，一部分用于走平民路线。高端消费人群对价格因素的敏感程度要更低一些，并且这部分人群的社会属性造成了他们的想法并不能在评论中得以体现；

2.调侃iPhone的文章更倾向于获得高点击量，所以公众号自媒体更加倾向于吐槽、调侃、嫌弃iPhone；大众参与调侃，更多时候是出于好玩——也就图一乐。但是在大家选择的时候，会根据实际需求作出选择，而除了具备手机基本功能之外还具备其它象征功能的iPhone11确实迎合了大众的需求；

3. 跟iPhone XR不同，iPhone 11使用的是跟iPhone 11 Pro同款的处理器，但是价格要低很多，所以大家在惊叹和吐槽iPhone非常贵的同时，回过头来发现有一款价格较低但是处理器却没有经过阉割的iPhone11，需求就被点亮了，所以在新浪科技9月15日发起的“iPhone11会是下一部真香机吗？”的微博投票中，投“会，这定价还是相当能打的”的网友排名第一；4. 有时候并不能只看总量不看比例，根据canalys的中国智能手机市场的最新出货量统计报告，苹果在2019年第一季度iPhone的出货量为650万部，市场份额为7.4%，虽然同比下滑了30%，但是对于手机需求大国中国来说，7.4%的比例也是一个大数目。

所以呢，关于iPhone11的吐槽舆论告诉我们，舆论数据并不完全可以反应实际需求，做分析、看分析的时候，都需要注意警惕。

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