13年风雨护线,编织出“满格”通信网 ——上马街道联通公司线路员沈云诚

半岛见习记者黄冬梅

早上不到八点,一位头发花白的老人在社区门口来回踱步,不时向来往的人群望去。突然,一抹橙色匆匆出现了。“小诚,你来啦,又得麻烦你了,我家座机从昨晚就出故障,我真担心孩子们联系不上我。”“吴大姨,别担心,我马上给您修修。”说完,沈云诚顾不上喘口气,马上开始维修。

老人口中的“小诚”是上马街道联通公司的线路员沈云诚,从24岁与通信意外结缘到如今,13年过去了,但他对工作和居民的热情没有被时间消磨掉半分。“家庭座机虽然很多人已经不再用了,但对不会使用智能手机的老人而言,这可能是他们和家人联系的唯一渠道。所以只要有老人需要,我就上门服务。”

“通信线路安全了,睡觉才能睡得安稳”

在上马街道,沈云诚负责6000多用户的通信维护任务,每天风雨无阻地奔波,保障长度达200余公里的光缆干线零事故,各项维护指标优良。“通信线路的安全最重要的就是要让‘护线’的意识深入人心,要让普通居民都知道通信线路的重要性。”工作之余,沈云诚护线宣传的足迹遍布上马的大街小巷。

一年冬天的夜晚,睡梦中的沈云诚被手机的警报声吵醒——通信电缆出事了!顾不上多想,沈云诚穿上外套就骑车赶往事发地,路上凛冽的寒风把他冻得手脚僵硬,但护线心切的他此时只有一个念头:早点赶到,把通信损失降到最低。来到事发地,沈云诚看到一百多米的电缆已经被盗走。那一晚,沈云诚为了防止再次发生盗窃事故,干脆没回家。

“维修拖延下去,很多用户的通信会受阻,我必须及时抢修。”早上六点多,维修设备一到沈云诚便投入抢修,两个多小时的铺设熔接,通信网重新恢复了“满格”。“通信电缆里安装了警报系统,发生事故后关联手机会及时告知我们事发的具体位置,所以需要时刻保持手机畅通,通信线路安全了,睡觉才能睡得安稳。”

“只要用户需要,任何时候都是工作时间”

“沈师傅,我们值班室的座机坏了,你帮帮忙吧,上级部门可能随时会打电话安排任务。”2018年中秋节的傍晚,沈云诚和家人正准备吃饭时接到一个求助电话。“爸爸,非得去吗?明天再去行不行?”5岁的女儿委屈地问道。“这是爸爸的工作,听话,我会很快回来。”沈云诚用粗糙的大手摸了摸孩子的小脑袋,带着满满的亏欠出了门。

电话维修结束,已经是晚上八点多。“沈师傅,大过节麻烦你,太不好意思了,吃块月饼吧。”“没事,能帮到你们我也很开心,中秋节快乐。”说完,沈云诚在夜色中伴着万家灯火往家赶去。“其实公司规定,下午五点以后就不是工作时间了,但别人在需要的时候找到我,我不想辜负这份心,只要用户需要,任何时候都是工作时间。”

窗外,满是节日的氛围,烟火在空中璀璨地绽放；窗内,沈云诚和家人其乐融融地吃着“迟来”的团圆饭。这个中秋节,于沈云诚而言,很平凡也很有意义。

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