年龄偏大、流动性强，不少业主质疑其安保能力 小区保安能否“保安”

“小区保安成了‘摆设’，为了上班时能好好睡觉，他把门禁打开，结果小孩自己跑到小区外面躲了起来，害我找不到小孩，差点就报警了。这样不负责的保安能维护小区安全吗？”日前，家住玉东某小区的李女士在业主群里吐槽小区保安上班睡觉。没想到一石激起千层浪，业主们纷纷跟着指责道，“我家的电动车停放在地下停车场，电动车、电瓶被偷过几次了”“我家被小偷撬门，被偷了五六千元”“每次看到保安所谓的巡查就是直接到各单元楼刷卡了事”……

记者走访城区各小区发现，小区安保存在诸多乱象，不少小区保安年龄偏大，基本都在45岁以上。很多小区居民对保安数量少、“老龄化”的情况反映比较强烈，他们对保安能否“保安”存在质疑。而保安难找、年龄偏大、流动性强的问题，也困扰着不少小区的物业公司。

小区保安成“摆设”，各种问题频发

周末，李女士带一双三四岁的儿女到小区楼下玩耍。“两孩子相互追逐，跑得很快。刚好手机响，我停下来接了个电话，就一两分钟，两个小孩都不见了。”孩子是朝小区大门跑去的，李女士赶紧往大门方向边跑边大声叫喊孩子的名字，“跑过去时我还想着，幸好小区大门安装有门禁，需要刷卡进出，小孩没卡，估计跑不出去。”

但让李女士大惊失色的是，当她跑到小区门口时，竟看到大门敞开，保安室里的保安正趴在桌子上呼呼大睡。“没卡的人进出小区都会叫保安帮忙开门，保安为了睡觉不被打扰，直接把门禁打开。这意味着，两个孩子一点阻拦都没有就跑出去了。”李女士虽然气愤，但顾不上指责保安，急忙跑到小区外寻找小孩。可让李女士慌张的是，她里里外外找了几圈都不见两个孩子的踪影。

就在心急如焚的李女士再次跑到小区外时，刚掏出手机想报警，她就看到一双儿女悄悄地从花坛里走出来，原来，捣蛋的姐姐教弟弟躲起来，跟妈妈玩“躲猫猫”。

虽然虚惊一场，可李女士还是在业主群里吐槽小区保安上班睡觉、不负责任的工作态度。顿时，小区安保乱象问题引起了众多业主讨论。“有一次我凌晨一两点回来，也看到小区保安把门打开，自己在保安室里睡觉。三更半夜，小区大门敞开，保安又在睡觉，难怪小区的电动车经常被偷。”业主张先生说，小区保安本该维护小区的安全和秩序，但他晚上散步时看到保安虽然在小区里巡逻，可往往只是到各单元楼下刷个卡，“深夜，小区球场还经常灯火通明，我向物业反映过几次，保安巡逻时就应顺手把照明灯关了，避免浪费。可他们巡逻时依然对小区的一些乱象视而不见，没有起到维护小区秩序的作用。”

“白发保安”比比皆是，业主质疑其安保能力

小区电动车乱停乱放，电动车、电瓶频频被盗，业主将自家物品堆放在楼道、占用消防通道，推销人员随意进出小区、敲各家各户的门推销产品……记者走访玉东、江南等多个小区，发现不少受访业主对于小区安保工作并不认可。“很多小区都是聘请五六十岁的大爷做保安，他们的工作就是坐在门口，只管开门、关门，根本难以维护小区的秩序和安全。”徐先生家住江南某小区，他的看法道出了很多主业的心声。

记者走访城区发现，小区保安普遍“老龄化”。尤其是一些老旧小区，保安年龄大都在45岁以上，有的甚至在60岁以上。“我们小区的保安年龄大部分是50多岁，而且经常换人。他们对于出入小区的人基本上不怎么管，如果真的出现紧急情况，他们能承担起‘保安’的责任吗？”二环路一小区的居民梁女士说：“小区保安年龄大了，从精力和体能上来说，都难以防盗，如果遇到年轻的小偷，估计无法制服。”

与此形成强烈反差的是，大部分新开发楼盘的保安大都年轻、高大、帅气。业内人士道出了其中原因：新开发楼盘物业属前期物业，为了树品牌形象、后期房子好卖，物业公司挑选保安时对年龄、身高等方面要求较高。而且，这些形象岗的保安薪酬待遇好，自然容易招到年轻、高大、帅气的保安。

物业公司自主招聘保安，工资待遇决定保安年龄、服务水平

在玉东一口碑较好的小区里，记者看到，该小区的安保人员都是青壮年，他们身着统一制服，服务意识较强。“我们小区的物业公司招聘保安有个硬性条件，年龄必须在45岁以下。”该小区物业主管告诉记者，“我们小区招收保安强调的是服务，保安要维护小区秩序，每星期必须进行军训、培训，提高体能、学习物业管理规章。比如电动车乱停乱放，保安要搬搬抬抬，把车辆停好；电梯出现故障，保安要跑上跑下处理；若发生火灾，保安要会使用灭火器……如果招聘的是五六十岁的中老年人做保安，他们的思想、体能都很难跟上物业的管理服务要求。”

该物业主管表示，为了能招到符合条件的安保人员，物业公司给出的待遇在行业内相对较高——工资2500元/月，不仅每年有13个月的工资，节假日还有补助，而且工资会随着工龄上涨。

那为何很多小区的保安以五六十岁的中老年人居多？江南一小区物业经理直言：多数人更愿意选择在学校、企业、机关事业单位等场所做保安，酒店、宾馆、银行等单位待遇相对好些，对年轻人有吸引力。而小区年轻保安则不太好招，工资只有一两千元，难以吸引年轻人。“我们小区目前只入住了两三百户住户，物业费收费标准0.7元/月·平方米，很多年轻保安嫌薪酬待遇偏低不愿意干，而老年保安用工相对便宜，所以我们招聘老年人担任小区保安也是无奈之举。”

小区物业管理服务人员由物业公司自行聘用。记者调查发现，城区大多数老旧小区物业费收费标准较低，收缴率又不高，为降低用工成本，纷纷聘请老年人做保安。城区小区保安工资普遍维持在1500元/月－2000元/月，不少小区都很难招收到青壮年保安，因为工资的高低成为影响小区保安年龄大小、服务好坏的直接因素。 （记者 庞献）

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