莫让“慈善生意”消解社会爱心 阿萍

以免费大病筹款为名的社交筹款平台“水滴筹”近日被媒体曝出，存在工作人员诱导病患瞒报信息筹款、根据筹款数量领取业务提成、套用固有模板博取公众同情等问题，引发社会舆论关注。记者在调查中发现，除已被舆论曝光的线下地推乱象，部分网络众筹平台还存在线上资料把关不严、逃避应尽法律责任和“资金池”管理和使用情况不透明等更多问题。（12月11日新华网）

互联网的快速发展，给社会公益插上了快速发展的“翅膀”。网络爱心潮作为全新文明风尚，正在席卷社会各个角落。然而，在“指尖公益”离人们的生活越来越近时，其中的弊病也随之一一暴露。“钱来得容易，去向却难寻踪迹”是最令爱心人士们感到心寒的问题，当互联网公益失去了公正、透明、诚信的底线，消耗的就是社会爱心与信任。

近年来，互联网公益凭借着成本低、范围广、效率高的优势，逐渐成为推动慈善事业创新发展的重要力量。于困难群体而言，网络募捐平台是一棵“救命稻草”，它可以组织社会爱心力量同舟共济，起到雪中送炭的作用。但互联网公益也有其脆弱的一面，受助对象信息真实性缺乏保障、善款去向不明、监管力度不到位，等等，这一系列漏洞易导致不法分子乘机浑水摸鱼。

当慈善与利益挂上钩，公益便开始变味。人们会质疑网络公益平台的审核监管制度，对于互联网公益平台来说，公众的信任是最宝贵的财富。“慈善生意”只是让投机者鼓了腰包，社会爱心值和信任值却在不断透支。信誉体系一旦崩塌，不仅平台生意没得做，公益也再难继续。试想，公众不再相信网络公益时，真正需要帮助的群体又该怎么办？

互联网公益如何才能行稳致远？关键还要在监管二字上下功夫。笔者认为，网络众筹平台建设首先要把握好慈善与谋利之间的度。做慈善需要成本，但不能因为利益而忘了初心。一个网络公益平台，要严格落实审核和监督制度，提高信息透明度。从申请人信息到花费金额，每个环节都应做到时时更新、笔笔公开，让装穷骗捐者现出原形，使真正需要帮助的人群得到救助。其次，相关部门要加强对网络众筹平台的监管，对各审核环节严格把关，及时补齐平台漏洞。同时，对违规网络公益平台实施有效监管惩戒手段，提高骗捐、造假的风险成本，让骗捐失去生存土壤。再者，公众也要树立监督意识，提高鉴别网络信息的能力，以合理的质疑方式矫正失序行为，助推互联网公益良性发展。

失信容易取信难，莫让“慈善生意”消耗社会爱心。社会公信力是互联网公益发展的根本，要让每一笔善款在阳光下使用，让每一份爱心流向真正需要帮助的群体。

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