刷屏的“逗鹅冤” 群众可以笑笑企业家当沉思

这两天，吃瓜群众看了一场大戏：“先是腾讯宣称老干妈拖欠费用请求查封其资产，然后老干妈回应不知情、没合作，接着警方一锤定音：腾讯你被骗了。”并发布通告说：犯罪嫌疑人曹某（男，36岁）、刘某利（女，40岁）、郑某君（女，37岁）伪造老干妈公司印章，冒充该公司市场经营部经理，与腾讯公司签订合作协议，目的是为获取腾讯公司在推广活动中配套赠送的网络游戏礼包码，之后通过互联网倒卖非法获取经济利益。（7月2日澎湃新闻）

通报出来后，腾讯为自己解围，用官方账号推出“我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅”，让整个事件陡转成喜剧片，引得众多网友哈哈大笑。只是在笑过之后，有一些疑惑值得我们较真：一家著名企业，何以让几个伪造证件者骗了？这些造假者又所图为何？

真相究竟怎样，期盼企业自身的自查与自省。按说，一家著名企业，有成熟的法务部，内在的规则体系应当十分健全，这么一个低级的诈骗手段，应该容易识破。可事情就是发生了，这当中有没有别的什么原因？毕竟，QQ飞车当年的推广活动声势浩大，如果说这么大规模的企宣，仅仅凭一份盖了假章的文书就迅速展开，是不是过于儿戏？

而对老干妈一方来说，刷屏的“逗鹅冤”也应该引起该企业的深思。难道这家企业，就没几个年轻员工玩QQ飞车？这么大的事，当年就没人察觉？企业形象用到了QQ飞车的活动上，要等到对方催款查收才察觉，这不是一场黑色幽默？凡此种种，应该有企业制度层面的反思。商有商道，用了你的企业形象为你宣传，虽然是好事，作为主人也要有及时的察觉。

两年前，比亚迪广告门事件也和这次的“逗鹅冤”大同小异。一名叫李娟的女子冒用比亚迪员工身份、使用伪造印章对外签署合同，近30家广告公司垫资帮比亚迪打了11亿的广告,甚至傍上英超名队阿森纳。如此夸张的大戏，比腾讯“逗鹅冤”的涉案金额还要大，可见类似的事件不是说哪个行业就更容易上当，而是企业内部相关制度的缺失和职能部门的不作为有关，应引起企业的反思。

企业不管做到多大规模，基本的商业常识要始终捍卫。越是大企业，越要防范和克服“大企业病”，不要以为牌子大了，就没人敢来行骗。内部的审计工作不能流于形式，空手套白狼的戏码，不是电视剧的专利，有可能就是现实要遭遇的商业问题。

□杨兴东

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