女乘客性骚扰男司机被封禁 网约车平台的权责边界在哪里

这一新闻事件，将网约车司机置于讨论的中心——如何防止司机的权利被侵害，则是这一话题讨论的意义所在。

10月21日下午，针对“女子酒后性骚扰男司机”一事，滴滴官方微博@滴滴出行发文称情况属实，根据滴滴平台用户规则对该女乘客永久封禁。

此事件引发舆论热议的焦点，一方面是女乘客性骚扰男司机的情况比较少见；另一方面，如何从法律层面对网约车司机予以保护，以及网约车平台有无权限封禁乘客账号等，也一直都是公众关注的社会公共话题。

事实上，“性骚扰”并不是男性骚扰女性的专属定义，女性对男性同样构成性骚扰，但现行法律中却没有“性骚扰”这个表述。对于性骚扰，根据不同的行为表现，通常适用的是关于侵害身体权、人格权或者名誉权等民事侵权和猥亵、强奸等违法犯罪的规定。

不过，即将施行的民法典将改变这一状况。其首次在我国法律中明确“性骚扰”概念：违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任；并明确了用人单位在防止和制止性骚扰中的责任。

因此，在遭遇性骚扰时，受害人可以报警，从猥亵、强奸等违法犯罪角度追究实施性骚扰者的法律责任；也可以从侵害个人民事权利角度来维权。

无论如何，这一新闻事件，将网约车司机置于讨论的中心——如何防止司机的权利被侵害，则是这一话题讨论的意义所在。

事实上，对于各类侵权甚至违法犯罪行为，不管什么职业身份，法律都是一视同仁的。包括网约车平台，在发展中也越来越重视对司乘双方合法权益的平等保护。前不久，网约车平台还就公示车内性骚扰制度公开征求意见，这也可视为其在预防和处置性骚扰方面所做出的努力。不仅如此，对于妨害司机驾驶行为的处罚，司法机关也明确了从严从重惩处的意见，全社会也当形成这种共识。

在网约车平台回应对该女乘客实施永久封禁后，有不少网友对此叫好，不过也有声音认为平台无权封禁乘客账号。

从本质上讲，网约车平台与乘客之间是合同关系。其“用户规则”也明确规定了平台用户对其他用户实施性骚扰，情节严重的永久停止服务。“用户规则”作为平台方管理的制度，属于合同内容之一，乘客在使用平台服务的过程中，有违反用户规则的行为，理应根据规则接受相应的处罚。因而，网约车平台作出永久封禁的处理决定，停止服务，也是符合合同约定，并无不妥。

安全无小事。作为平台，对待司乘双方都理应一视同仁，切实履行好自身职责，保护双方的合法权益。不管是司机还是乘客，在遵守平台规则的基础上，更应当严格自律、遵规守法，尊重他人，敬畏秩序，共同构建文明、安全的出行环境。

红星新闻特约评论员

郭小明

新闻推荐

给工程车设“指定车道” 很有必要

在浙江绍兴开工程运输车，今后要“择道”而行。记者从绍兴市交管部门了解到，为进一步预防、减少交通安全事故，绍兴市将对工程...