别让民宿价格虚高唱衰行业发展

孙女士一家四口打算元旦期间前往海南三亚旅游跨年，她搜索住宿时发现好多民宿一晚价格过万元。她看中的是一幢可住4人的独栋别墅，平时是4000多元一晚，元旦当日则涨到1.1万元。记者搜索发现，除了三亚，元旦期间，全国多地民宿价格普遍有所上涨。部分民宿价格甚至超过3万元一晚，而它们平时的价格只需要几百元至千元。（1月3日《工人日报》）

据中国首部民宿蓝皮书数据，截至2019年9月，中国境内民宿有近17万家，2019年市场规模达到200亿元。相比“千店一面”的酒店，强调个性化的民宿成了越来越多游客的新选择。

然而，鲜花通常与杂草共存。其中，最受消费者诟病的，便是价格虚高。有业内人士表示，多数民宿主是按照收回成本的目标倒推来定价的，高价有利于他们尽快收回成本。有需求、有供给，民宿市场完全可以实现“双赢”，但虚高的价格往往让人“高攀不起”，消费者只能“用脚投票”，这无疑会唱衰民宿行业的发展。

对于消费者，同样的产品，“货比三家”已是常态。在这样的消费心理影响下，正如有消费者在经历民宿失败的盲选之后称，今后外出旅游还是会优先考虑酒店，因为“相较于民宿，酒店服务相对规范和标准，根据星级进行选择，价位就摆在那里，房价涨幅也有更强的监管”。民宿平时只需几百元至千元，过节期间甚至超过3万元，确实太离谱。更让人难以接受的是，即使这样的价位，还可能存在“货不对板”的情况。比如，有的民宿在宣传时照片“喜人”，高颜值的装修颇具风格，但实际环境不尽如人意，提供的服务和保障也不到位。

对于民宿，目前我国还缺乏明确的法律规范，但并不缺少行业规范。2017年，涉及民宿的首个国家行业标准《旅游民宿基本要求与评价》生效。该标准规定，民宿经营者必须依法取得当地政府要求的相关证照，满足公安机关治安消防相关要求，同时对民宿的卫生、服务等基础性方面作出了规范。与此同时，一些民宿平台也推出了自己的定级标准。行业标准的建立有利于提高民宿定价的透明度，为消费者挑选合适的民宿提供依据，同时可以规范民宿经营，促进民宿行业健康发展。各地应参照执行，有关部门的监管也要及时跟上。

民宿自定价格符合市场经济要求，但节日期间故意哄抬价格，则是扰乱市场秩序的行为，有关部门不能不管。尤其要跟进查处无证经营、无明码标价、虚假宣传以及治安、消防等乱象。作为民宿行业的从业者、行业协会，也应加强自律和行业约束，包括民宿价格的制定要遵循市场规律，服务品质和自身特色要满足游客的期望值，这样才能让行业行稳致远。付彪/文王铎/图

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