火拼“双11”今年“买全球，全球买”

11月11日，杭州阿里巴巴西溪园区数据直播大厅大屏显示，天猫购物狂欢节开启第2分钟，支付宝总成交额突破10亿元。

当日零时，天猫开启网购“疯狂”模式，这也是阿里巴巴集团在美国纽交所上市后的首个“双十一”购物狂欢节。74秒，购物狂欢节支付宝总成交额过1亿元；2分53秒突破10亿元；38分28秒，总成交额突破100亿元。上午7时17分，总成交额突破200亿元。截至下午13点31分，总交易额突破362亿元，打破了去年双十一由天猫创造的世界最大购物日成交记录。

电商竞争步入第二个“5年时代”。

昨（11）日是一年一度的网购狂欢节“双十一”，昨天凌晨，全国估计有过千万网友彻夜不眠，在各种网上商城里尽情采购。据淘宝、天猫公布的数据，头13分钟，网购族们就买进了总价值50亿元的商品，出手豪阔程度远胜去年。

不到一刻钟，交易额超50亿元

“44秒，天猫交易额达29434741元。两分钟天猫交易额突破10亿元。4分钟，突破16亿元。5分钟，突破20亿元。7分58秒，突破30亿元。13分钟，交易额突破50亿元。”昨日凌晨，随着天猫的官方微博不断公布的“双十一”交易数据，“双十一”这个自从2009年开始被人为创造的网购狂欢节的成交纪录不断被刷新。

与去年“双十一”10分钟15亿元的成交速度相比，今年仅4分钟就完成了任务。中国网购族的消费能力令世界震惊。

海外购已经成为今年“双11”的最大焦点。通过“双11”，不仅可以让海外投资人知道中国消费者的购买实力，还可以让此前一直隐藏在海外代购和海淘背后的数字走上台面。

天猫国际在今年初上线后，于“双11”之前正式跟媒体见面，并将“买全球，全球买”这个国际化口号首次定义为阿里今年“双11”的标语，为了推广还实行了全球包邮。

提前备战，能否告别爆仓时代？

“双11”仓库爆仓的局面可能会在今年得到缓解。一方面，快递公司进行了更有经验的提前备战；另一方面，电商利用大数据，能更好地对仓储进行指导或分配。

数据显示，2009年全国快递揽收量为18.6亿件，2010年为23.4亿件，2011年为36.7亿件，2012年为57亿件，2013年为92亿件，2014年预计130亿件。可以说，电商成就了快递业，但电商的快速膨胀也显化了快递业的隐疾——大节之后“爆仓”成为常态。

今年的“双11”，阿里将在大范围向商家推送预售服务。在预售期间下定单的消费者，很多预订产品在“双11”前，就已被派发到离用户最近的配送站点。待尾款支付后，将以最快速度送到家中。

未来之路通向哪里？

阿里在2009年发起第一届“双11”时，淘宝商城刚刚成立，并在2012年更名为天猫；京东刚从数码产品扩展到百货不久；1号店刚刚上线；苏宁易购刚刚成立；国美在线还未问世。

随后的5年，“双11”不仅打造了一个“网购的狂欢节”，也成为各家电商大战冲流量的好机会。直到2012年，电商价格夹杂着口水战达到顶峰，最后逼着政府出面整顿电商们的过度狂欢。2013年，“双11”不仅见证了电商们的发展壮大，也见证了中国网上交易的发展。数据显示，仅阿里天猫的“双11”交易量就从6年前的5000万元跃升至2013年的350亿元，今年阿里的保守估计量是510亿元。

2014年，京东和阿里相继赴美上市，为“双11”的混战局面提供了更多的预期——商品是否会更加丰富和充满个性化？服务是否会更加细致和周到？大家都在等待见证这一刻……

历年“双十一”战况

2009年，仅27个品牌参加促销，单日销售额5200万元。

2010年，2100万人参与网购，单日交易额9.36亿元。

2011年，8分钟成交额突破1亿元，单日全网交易额超52亿元。

2012年，10分钟达2.5亿元，单日交易额191亿元。

2013年，10分钟超过15亿元。单日交易额350.19亿元。

多数男士支持爱人“奋力血拼”

数据显示，中国女性已经成为互联网消费主力。据民生证券一份研究报告，女性网民中月收入1000元至3000元的居多，早在2011年月均网购支出在600元以上的女性网民就已经占10.6％。

面对“双十一”期间，女人们的“买买买”行为，男人们怎么看？“默默承受啊，还能怎么办？”家住江西南昌的聂轩告诉记者，他的每个“双十一”都在一夜的“叮咚”声（网购软件信息提示音）里度过的。让聂轩感到郁闷的是，妻子在网络商城中“奋战”的结果往往入不敷出，最后还是聂轩掏腰包给妻子买单。

记者采访了解到，面对“双十一”网购狂欢日，多位受访男士表示会支持爱人“奋力血拼”。“男朋友挣钱不容易，女朋友花钱需理智。”受访男士希望，消费趋于理性，不要因为觉得“不买就吃亏”，而买来了一堆并不需要的商品。

20%大学生对“双11”说“NO”

“双11”购物狂欢，作为网购主力军的90后的消费心态备受关注。根据人人网发布的《大学生双十一消费行为调查》报告显示，大学生们对“双11”的消费心态相当理性，两成大学生决定“放弃加入‘双11’购物大军”，理由是“双11商家炒作大过实惠”。

此次人人网的调查共搜集到1739份问卷，其中有效问卷1502份，覆盖人人网近百所高校。报告显示，近八成大学生表示“准备参加今年的‘双11’购物”，但其中有六成大学生表示“不会在零点开始抢购”，大多倾向于预购。在所有参与调研的大学生中，65.22%的人在“双11”期间的消费预算在500元以下。

值得注意的是，在此次被调查的对象中，“不打算参与购物”的同学占到两成。其中，理由为“‘双11’是商家吸引眼球的活动，价格未必优惠”的同学占比最高，达到57%；另有28%的同学表示“没有合适的购买商品”；还有15%的同学表示“没有多余预算可以用来参与网购”。

在拒绝“双11”购物的大学生中，对数码产品的抵触尤为突出。调查发现，有74.42%的大学生表示，不会在“双11”期间更换数码产品。有经济学家指出，“双11”期间力度最大的仍然是衣服、日化用品及食品等，电脑、家电、3C数码等品类的促销力度很小，主要缘于衣服、日化用品等价格更富弹性。

质检总局将抽查商品质量

又到“双十一”网购狂欢日，网购商品的质量问题却让消费者忧心忡忡。近日，国家质检总局公布的抽查情况也显示，电商平台销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包、小家电等合格率只有73.9%。质检总局表示，从近几年的统计数据来看，每年“双十一”期间，是电子商务产品质量问题高发期，各类针对网购产品质量的投诉都会大幅上升。国家质检总局在“双十一”期间再次组织开展电子商务产品质量监督抽查，为消费者的“购物车”把好质量关。

电商平台京东商城也积极响应政府部门和消协组织、行业协会的号召，于近日发出了抵制网络假货的宣言，对于在该平台上出售假冒商品的卖家将支付100万元的违约金或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。阿里巴巴将利用大数据筛选商家的服务品质和商品质量，只要发现有违规不良记录，商家就没有资格参加“双11”。

专家：切忌非理性贷款购物

今年，某电商平台（天猫）和一些软件推出了“购物金额分11期支付、0手续费”、“无需担保、无需抵押”的贷款等业务。

在该电商平台的支付页面，记者看到，消费者可以根据自身财务状况选择分期付款购买到优惠商品。网友还可以贷款购物。

10日，记者以“买车”为由，选择了为期12个月的5万元贷款。随后，该页面跳转至注册页面，需要记者输入常用邮箱。

顺利登录后，记者看到，该网站共有六款贷款产品可供选择。而这六款产品的月利率均在1.8%以上，并非页面宣传的“低月息0.9%”。并且，几乎所有的贷款产品均需要上传信用报告、近三个月的工资流水或社保（公积金）查询截图等资料。

“为了抢购双十一的打折物品，就去贸然贷款，这种行为绝对不可取！”理财专家表示，面对这种诱惑，网购上瘾族一定要克制住。

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