马云在一次公开演讲时曾谈到用人的问题:“以前讲用人不疑,疑人不用,现在要讲究‘用人要疑,疑人要用\’,信任是结合了用人不疑、疑人不用、用人要疑、疑人要用这四个方面。”
作为一名企业家,马云有着深刻独到的思想见解。他的这一用人原则,不只是对企业,对任何单位的用人都有启发意义。
“用人不疑,疑人不用”,是自古以来我们中国人一直喜欢讲的用人原则,至今一些领导干部还常常把这句话挂在口上、刻在心上,作为自己的用人信条。但实践一再证明,这一原则是小农经济的思想产物,是一种封建、封闭、缺乏辩证态度的看法,并不科学,而且越来越不适应不断变化的新形势。
世界万物都是不断运动变化的,人也是如此。一些腐败分子,开始时大多也是好干部,也想干一番利国利民的事业,但由于缺少监督,慢慢地放松了自我约束,在腐败犯罪的道路上越走越远。所以,“用人不疑”,只用不监督,不是科学的用人之道,最终结果往往是害了一些有能力的干部和人才。
古希腊先哲亚里士多德曾指出,“把权力赋予人等于引狼入室,因为欲望具有兽性,纵然优秀者,一旦大权在握,总倾向于被欲望的激情所腐蚀。”光靠个人的自身觉悟和道德境界难以遏制人身上恶的一面,一个人的某些缺陷在环境的影响下会不断放大并产生不良后果。所以,信任不能代替监督。“用人要疑”,就是要靠及时有效的监督来防范坏的结果。如此,才能更好地将人管好、用好,并将人的能力发挥好。
人无完人,用人就要用其长、避其短。“疑人要用”,就是在对一个人的人格、能力尚不完全了解,但在发现他有一定特长的情况下,观察、选拔和使用他,避免造成埋没人才和浪费人才。当然,“疑人要用”,必须有个前提,那就是“用人要疑”,即使用时要有完善的监督机制相配套。否则,就会出现问题。
“信”和“任”是两个不同的词。信是相信,任是委任。相信一个人但未必会委任一个人去做一件事。同样,委任一个人干一件事,也不能完全不顾不问地等待结果;检查工作进展、防范出现问题,与对其信不信任没有关系。无论是什么单位,只有形成公开透明、监督制度化的完整体系,才能在最大程度上保证权力拥有者不受滥权的诱惑。建立在怀疑基础上的制度,反而能结出信任之果。
用人要疑,才能保证人的才能得以正确发挥;疑人要用,才能最大限度地做到人尽其才。
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