外籍公民成功在马开具无犯罪记录证明 系全市首例

本报消息记者刘挺通讯员葛金婵报道“谢谢‘12345'市长热线，你们帮了我大忙！”日前，马鞍山市民郭女士对“12345”市长热线多方协调，最终成功帮助其外籍丈夫开具无犯罪记录证明一事，向“12345”市长热线表达了深深的谢意。

今年1月下旬的一天，“12345”市长热线接线员董琴接到了郭女士的求助电话。电话中，郭女士表示，她的丈夫是毛里求斯人，于2015年3月来到中国，并在佳山派出所登记办理了居留许可。“现在，他们全家需要移民至澳大利亚，澳洲移民局要求其丈夫开具在马鞍山居住期间无犯罪记录证明。”董琴回忆说，“郭女士在电话中表示，她多次前往相关部门均未开到此证明，原因是马鞍山此前从未开具过这一证明。”

在获悉郭女士的情况后，“12345”市长热线立即联系了马鞍山市公安局、市司法局、市外办，了解相关政策规定，跟进推动办理证明。经多方会商协调，借鉴马鞍山市类似情况处理方式，可由当事人向司法部门提出在马鞍山市期间无犯罪记录的司法公正申请，司法部门根据申请向公安部门发函请求核实后并回函至公证处，最后由市公证处根据公安部门的回执给予公证。

随后，“12345”市长热线将这一情况反馈给了郭女士，郭女士当即表示感谢，并很快向马鞍山市司法局公证处提交了申请。为加快办理速度，收到申请后，市司法局公证处特事特办，立即致函市公安局，市公安局随即转办佳山派出所。在多方联动配合下，2月底，郭女士终于如愿以偿地拿到了这份无犯罪记录证明。

“经过各方努力，外籍公民成功在马开具了无犯罪记录证明，这也是全市首例。”“12345”市长热线相关负责人表示，在今后的工作中，“12345”市长热线将始终把群众诉求放在心头，把为民解困做到实处，全心全意为市民排忧解难，“让架在政府和群众间的‘连心桥\’更加稳固、更加温暖。”

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