英语棒服务好 外籍教师点赞四O四医院护士

本报讯（江花琼记者彭雪）日前，四O四医院八楼病区耳鼻咽喉科护士罗欢收到一封全英文的感谢信，写这封信的是在绵工作的南非籍教师Rebecca，Rebecca在信中说：“她英语说得很棒，与外国人更容易沟通交流，让我在住院期间感到非常亲切和舒服。”

Rebecca前不久罹患急性化脓性扁桃体炎，在四O四医院耳鼻咽喉科就诊时，由于无法用中文交流，担心不能准确表达病情耽误医治，有些焦虑。看到愁眉不展的Rebecca，责任护士罗欢主动用流利的英语为她作入院健康指导，这让Rebecca在惊讶之余感到非常高兴。在治疗护理过程中罗欢全程用英文与Rebecca顺畅沟通，还主动帮助她查询检查项目，提供诊疗信息。Rebecca感觉就医过程非常方便，一周后康复出院。

出院当天，罗欢还专门为Rebecca讲解了药物使用方法、出院办理流程以及医疗费用查询等问题。为此，Rebecca写下这封感谢信，点赞四O四医院护士英语棒，服务好。

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