新西兰机场首次引入人形机器人与游客互动

新西兰克赖斯特彻奇国际机场从日本引进的人形机器人16日上岗，为游客提供互动服务。这是新西兰首个引入机器人的机场。

这款名为Pepper的机器人由日本软银机器人公司开发，近年来销往多个国家。它身高120厘米，大眼圆脸，可识别人脸部表情，响应胸部触摸屏上的输入指令，并进行对话。它不仅可以给人指路，还能进行人机互动交流甚至摆姿势拍照。

克赖斯特彻奇机场首席执行官马尔科姆·约翰斯介绍，三个机器人上周已经运到机场，工作人员正在测试其功能。其中一个机器人将首先出现在候机楼，以便与公众交流后学到更多东西。约翰斯说：“我们将观察它如何与机场游客互动。”人们开始与它对话的最佳方式是要求自拍合照。他认为，机器人技术未来将在机场发挥重要作用，“Pepper是我们朝这个方向迈出的第一步，我希望未来10到20年内人们将在这里看到更多机器人。”

不过，他希望机器人能够补充而不是替代机场目前的劳动力，“由于Pepper可以做很多复杂的事情，我们希望它把更多精力用在处理对游客产生重大影响的事情上，而不是像回答诸如洗手间在哪里这样的小问题上。”据新华网

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