团购优惠谨防陷阱

□记者邓鹏彬通讯员周雨红晚报讯团购作为新兴的消费方式，逐渐被广大消费者接受，大家也从中获得了价格优惠，但因团购缺乏相关的法规约束，存在的问题也不少。近日，记者从市工商局12315热线了解到，电视 、网络等团购中的违约事件屡见不鲜。

7月初，韦女士参加某电视台组织的团购活动，在某家具城看中了一套沙发，营业员说这是意大利品牌 、保修十年，她看到沙发的品质还不错便决定购买，交 款后她要求商家在购物凭据上注明保修十年。营业员解释说沙发上挂有吊牌，吊牌上注明清楚，可她看到吊牌上只写着“内部结构保修十年”，便询问营业员海绵是否也可保修十年，营业员说可以，但拒绝韦女士的要求，不愿把海绵保修十年的内容写到购物凭据上。

韦女士找到主管，得到的答复变成了“海绵保修期为五年”。

6月，张小姐参加高新区某美容院的网上团购活动，网上付款后即可凭团购号到美容院接受服务，可她到美容院消费时，却被告知参加团购的人太多，无法提供服务，顾客可以退款，但要求张女士在网 上重新开设一个账户。

5月，张女士从某团购网上购买了游泳套票，原来约定的使用期限是到7月24日止。可在6月中旬，她就在网站上看到通知，套票的使用期限只能到6月30日，并让已购票的消费者尽快在规定期限内用完。张女士本来打算为7月份放暑假的孩子买的票，这样一来，等到孩子放假套票已过期了。

12315针对这些消费者的投诉进行了分析，提醒消费者选择团购特别是网络团购时应全面考虑。团购目前还存在一些陷阱，如建材 、家具等行业的产品价格 缺乏透明度，有的商家暗地拉高标价再打折，让消费者很被动。

一些网络团购是由隐藏在背后的商家发起，在现实中团购者交易成功后就分散了，一旦出现售后纠纷，往往难以再组织起来，给消费者的维权行动带来了困难。

因此，网络团购的参与者应该想办法签订团购协议来规避各种风险，为确保购物安全，消费者在选择团购获取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心，选择专业 、信誉度高的平台团购，既可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。

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