朋友圈变成生意圈 朋友变身促销员，你会买单吗？ □本报记者 褚良春 文/图

朋友圈里好友发布卖饮水机的广告 

“逛街”的定义，现在已经变得越来越复杂了。当人们慢慢接受在电脑上“逛街”的现实，另一种商人又出现在手机里。如今，打开微信朋友圈，各种“微店”、“代购”、“海淘”应接不暇，微信朋友圈可谓是个“大商场”，卖鞋、卖包、卖表、卖面膜、卖玉石、卖食品的都可以找到，微信朋友圈成了一个真正意义上的商圈。

“我微信号里卖东西的人都有一个共同的特点，那就是几乎每天都会发布各式各样的他（她）所销售的商品。”市民唐女士打开自己的微信朋友圈给记者看，她表示，自己的朋友圈每天都被这些广告信息刷屏，觉得不胜其烦。与唐女士有同样困惑的市民不在少数。近日，记者进行了微型调查，随机访问了40名市民，绝大多数受访者都表示自己的朋友圈里有“微商”朋友。更多的人深陷两难境地：“朋友在朋友圈卖东西了，该不该屏蔽？人生好艰难！”

原本是朋友们联络感情的朋友圈，如今却变成了朋友们做生意的“圈子”，产品照片、订单截图、试用后自拍照、朋友好评、招代理商……各种促销广告不胜枚举。你怎么看？朋友变身促销员，你会买单吗？

朋友圈里“摆摊” 大家态度褒贬不一

记者的朋友圈里也常常会有人发布各类产品信息，多是海外代购。而代购的产品也是多种多样，衣服、鞋子、包包、母婴用品、奢侈品、零食等，完全就是要成为第二个淘宝的架势。

圈子营销有“福利”也有“暴力”，这种利用朋友圈的人气来做生意的方式却也是褒贬不一，引来了不少争议。

“我有个朋友在圈子里卖奢侈品，因为都是同学，我就向她打听了一下东西的真假，其实我真的只是好奇，谁知她以为我有兴趣，就开始向我介绍起来，到最后，我也不好意思拒绝，只能花几百块买了一条不用的皮带，就当给对方捧个场。”市民钱先生向记者诉说了自己遇到的尴尬境遇。他平时翻看朋友圈的时候，时不时就会被圈子里一些人发布的产品信息给屏蔽，可是又碍于面子不能将对方拉黑，渐渐地就不玩朋友圈了。

而另一种情况下，有些人却是很喜欢这样的状态。蒋小姐有一名在意大利留学的朋友，她时常会让她的朋友及时发布国外最新的鞋服包包代购信息。“毕竟是朋友，会比较相信，至少价格上不会太坑，而且万一有什么问题沟通起来也会比较方便。”

记者随机采访了身边的40多名市民，其中接触过微商的有38人。许多人在熟人的朋友圈里买东西，虽然价格不一定是最低的，但总感觉质量上多了一份保障，所以即使价格高一些也能接受。一般而言，大家的朋友圈里大部分微商是你认识的人，以人品和信任作为交易基础和筹码；还有一些则是未曾谋面的陌生人，也许是靠低价、稀有、漂亮的图片赢得你的关注。但无论哪种微商都不是面向所有人的，他们只将货物卖给加为“好友”的人，也就是做“圈子营销”。因此就少不了要刷屏争得存在感，有些卖家为盈利做过了头，一不小心就成了“暴力营销”。

提醒：朋友圈里做生意属“私下交易” 维权难度大

微信营销起码还是在有实体店的情况下，对自己的产品、品牌进行推广宣传。而不少商家是直接在朋友圈里做生意，把自己想要出售的产品拍成照片发布给圈子里的人看，有意向要买的人就可以直接联系卖家，通过微信支付等方式进行交易，并不像实体店客户群体是随机的，也不像淘宝可以通过第三方进行支付。

那么，从而引发的消费纠纷该由谁来处理呢？消费者该找谁维权呢？

记者了解到，实体店买卖需要颁发营业执照，销售进口产品需要有进口报关单等，可是微信朋友圈买卖商品，完全不需要这些证件。只要有个相机拍下商品图片发布，就可以等着别人来询价了，谁都可以这么做。往往这样的交易存在着很大的风险，如若消费者买到假货等，可能会遭遇投诉无门的情况。

首先，卖家通常不会给买家相应的消费凭证。再有就是，他们的交易方式很灵活，可以当面交易，可以货到付款，也可以先打钱再发货，这其中并没有第三方支付平台作保障。而且一旦涉及退换货时，双方也多是作口头承诺。没有消费凭证，没有三包凭证，没有法律支持，消费者要维权难上加难。据了解，12315在受理维权纠纷时，需要消费者提供相应的单据，或者经营方主动承认有销售行为，否则投诉很难被受理。

分清买卖和感情孰轻孰重 解决办法总比问题多

“朋友做代购，在朋友圈做推广，这也算是创业吧，我没意见，也很支持。如果卖的东西正好是我所需要的、且价格和外面相差不大的话，我肯定会找他们买——都是朋友，被坑的可能性小些不说，就是东西出了问题，交涉起来也比较方便；但我很反感他们刷屏促销——一打开朋友圈全是他（她）的代购信息，想看看其他人的信息都要下拉半天，让人就想把他（她）给拉黑、屏蔽了。”采访中市民周先生告诉记者：“与其他成熟的电商平台相比，朋友圈因冠以‘朋友\’二字，更容易让人放松警惕。且朋友圈交易属于新兴的、零散的交易形式，利用朋友圈做促销的网友不要因为一时利益，伤害了朋友，失去朋友的同时也失去创业的机会；而通过朋友买东西的网友，也要提高警惕，防止被坑。”周先生的观点，也代表了不少受访者的态度。

“因为我老刷屏，所以被十多个好友删除了。”市民小媛在大学读的是英语专业，毕业后回乡工作，去年底，她在亲戚的建议下开始卖面膜，在微信朋友圈发起各种推销。“每天都发一些产品的图片，自己没觉得有什么不妥，直到有一天我表妹跟我说，我再发她就要屏蔽我了。”小媛说她当初并未把表妹的“威胁”放在心上，以为只是一句调侃，毕竟两人年龄相仿，关系密切，平时互动也很频繁。没想到，随后一个多月，她照旧在朋友圈发各种信息，但评论里再也看不到表妹俏皮的头像和活泼的文字了。

她很伤心，利用一个软件查询，结果发现自己竟被十多个好友从通讯录里删除了。“瞬间觉得自己人品全无，朋友都离我而去了。”从那之后，她在朋友圈发信息有所约束，会根据朋友的性格选择可视人群，“这样我能照旧做推广，也不必担心会打扰到我的朋友们。”小媛说。

新闻推荐

意大利男子建“迷你公国” 自封“国家元首” 事出有因

意大利一名男子的家已经被征地拆除、建成一条公路，但由于地方官员心不在焉、忘记办完关键手续，这名男子居然仍要照常缴纳房产税。    ...