培训让护理员更懂老人

“上门服务的助养市场想要发展起来，既要培育起购买服务的意识，也要建立一种常规的培训机制。”尚海华曾经在英国进修过养老专业。她向记者介绍，在英国，有专门的中介机构负责培训养老护理员。从业人员需要在机构进行登记，每周参加规定课时的培训，比如，急救知识培训、食品安全培训、消毒隔离培训。培训合格者，将会得到一张合格培训卡。待所有课程培训完毕并取得合格卡后，从业人员才会被颁发上岗服务证。没有上岗服务证的护理员，不可以去社区或家庭提 供养老服务。

“而且，英国会根据老人上门服务的需求，来派出对应技能的人员。比如，老人需要保健康复类的服务，那就必须持有护士证的人才能上门。如果是抽血服务，则必须是大夫。”现在，每天早上8点30分，尚海华都至少会花上20分钟的时间，给5名养老护理员讲一些实践心得，一遍又一遍，反复讲解。“这也是一种培训，让大家更懂老人。”（本刊图文均据新华网）

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