[实际效果] 实现了营销方法的创新

银行为什么纷纷“破圈”?仅仅是为了娱乐吗?不是,是为了扩大业务规模,也为了吸引更多年轻客户。那么,实际效果如何呢?

采访中,一业内人士表示,近年来,银行业务的竞争越来越激烈,跟不同部门的人竞争、跟不同行的人竞争、跟非银行的人竞争……不少分支机构也面临着存款、贷款等方面的业绩压力。为了在竞争中获胜,也为了提高业绩,银行便纷纷“出圈”,抢占未来的主力军——年轻人的市场,而B站、抖音、快手、小红书等互联网平台正是吸引年轻客群的最好渠道。

具体效果如何呢?据了解,青岛农商银行的两个抖音账号正式启动至今,从目前评论区受众反馈的情况来看,短视频宣传对提升该行企业品牌的效果是不错的。“评论区对我们的评价90%以上都是正面评价,很多网友表示‘没想到银行也可以这么可爱’；我们的网红‘圆圆’在参加线下活动时经常被市民认出,还有人主动上前要求合影。此外,越来越多的同业联系我们交流短视频宣传。”王民业说。

记者采访中,一国有银行的工作人员也对各大银行通过这些喜闻乐见的方式进行宣传和营销的行为和效果持肯定态度。“这些‘破圈’行为,打破了用户对银行刻板印象的同时,也拉近了跟客户的关系,增强了与客户的联系,实现了银行业营销方法的创新,会起到不错的品牌推广作用。”该工作人员告诉记者,“在合法合规的前提下,我觉得是有利于银行发展的。”但另一国有银行工作人员则表示,至于具体效果是个“仁者见仁,智者见智”的问题。他告诉记者,他所在的银行在去年也曾做过一段时间短视频,但实际效果对业务拉动不大,后来就停了。

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