市容环境关乎城市形象,关乎发展环境,关乎群众切身利益。创建文明城市、共建美丽家园,必须加强城市环境综合整治,提高整治标准,加大整治力度,加快创造优美人居环境,提升城市宜居水平。
连日来,金湖路街道综合行政执法中队持续开展市容整治行动,始终坚持“疏堵结合、以疏为主”,突出服务为先,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,将“721”工作法运用到城市管理工作中,实现70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。
牢固树立以人为本的执法理念,强化服务意识,对于初次违反相关市容条例的管理相对人,采取“柔性”执法方式,根据《青岛市城市管理领域部分轻微违法行为不予行政处罚清单》内容,优先采取说服教育、引入规范性市场等服务性办法,通过换位思考、交流沟通等形式,打造有温度的“综合行政执法名片”,把服务送到群众身边。通过人性化的“柔性”执法,不仅有效化解了执法人员与商户的矛盾,还大大降低了占道经营行为的案发率。
下一步,金湖路街道综合行政执法中队将进一步加大对辖区主次干道、市场、学校周边等重点区域的日常执法巡查管控力度,开展常态化执法行动,确保问题不反弹回潮;同时强化督查考核,运用日常督查、随机抽查、明察暗访等多种方式,加强市容环境整治,助力提升城市形象。
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