网格化智慧平台让治理更“智慧” 全市推进“社会治理一张网”创新应用场景

本报11月8日讯市委政法委组织推进的“社会治理一张网”，通过构建“上下贯通、左右衔接、要素集成、全面融合”的社会治理网格化智慧工作平台，积极打造一体化协同联动体系，建立事件闭环处置机制，畅通群众反映诉求渠道，为建设更高水平的平安青岛提供平台支撑。

青岛市社会治理网格化智慧工作平台强化一体化建设，已实现省、市、区（市）、镇（街）、社区、网格六级纵向贯通，形成纵向到底的一体化社会治理综合指挥体系，各级信息共享、系统联动，高效处置问题事件。强化数据汇聚治理，创新制定《青岛市社会治理数据标准体系建设规范》《青岛市社会治理数据质量管理规范》，建立常态化数据治理机制，为提升数据质量、开展数据赋能应用提供了基本遵循与指引。目前，平台已汇聚各区市核心数据1800余万条。其中网格员数据2.4万条、网格数据1.4万条。深度挖掘数据应用价值，在矛盾纠纷化解、社会心理服务、网格员教育培训等领域开展大数据创新应用。

该平台强化事件联动处置，以网格融合管理为抓手，横向联通各相关行业部门，推进“多网融合，一网治理”，实现“线上线下一体化”，推动社会治理资源和力量向基层下沉，打破“条块分割”，规范事件流转体系，建立闭环工作机制，促进各职能部门深化联动联防联治，提高事件处置效率。对区市逾期未办结事件，平台自动筛选，全程跟踪，督查督办；对区市难以解决的事件，流转至市级平台，协调市直部门共同解决。平台每天受理各类服务管理事项9000余件，日办结率达到88%，月办结率为98.2%。强化“智治”深度应用，拓展社会治理场景应用，开发风险监测预警、指挥调度和大数据分析研判系统，推进“智辅科学决策”“智防风险挑战”“智助管理服务”。

（观海新闻/青岛晚报首席记者张译心）

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