什么是试供热阶段？

根据 《青岛市供热条例》中规定，青岛市供热时间为每年的11月16日至次年的4月5日，供热单位应当在采暖期开始前5日进行试供热。即从11月11日零时起，全市将进入试供热阶段。

在试供热阶段，若用户发现异常情况，可及时拨打供热企业服务热线电话，由供热企业工作人员上门调试。试供热阶段不收取热费，包括试行供热计量的用户。热费从11月16日正式供热之日起计算。

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