半岛全媒体记者陈源
进门前先交一笔会员费、只卖大包装、各式各样的进口产品、不仅有儿童游乐区,还有专人看孩子……仓储式会员制超市,最近突然“香”了起来,商超大鳄们纷纷进入中国市场争抢赛道,连青岛都有了第一家。那么,会员制超市到底是什么,它又为何受到许多消费者的欢迎?
会员制超市VS传统大卖场
所谓会员制超市,是一种集商品销售与商品储存于一个空间的零售业态,消费者需要交纳会员费,才有资格进入超市购物并享受优惠价格。超市精准选品,以更少的库存量单位,提供物美价廉的商品。
会员制超市国外是一种很成熟的经营模式,有稳定忠诚的消费者,进入国内市场也有25年了,尤其是近几年,在北京、上海、深圳等地异常火爆。
为何有如此多消费者选择会员制超市呢?首先,相比普通超市,会员制超市的顾客更纯粹、购物氛围更好;其次,不少商品采用比一般商超更大包装的形式,价格更划算;再次,摒弃传统卖场琳琅满目的商品数量,采用严选商品模式,商品数更少,节约挑选时间;此外,高大货架、宽敞过道、安静的购物环境也是会员制超市让人倍感舒适的地方。
“单价低、性价比高、体验感佳”是会员制超市想要突出的“会员价值”。背后考验的是从选址、选品、品控以及供应链等全方位的能力。在青岛麦德龙四方店,一些高性价比的自有品牌和进口商品占据显眼位置,这是与大卖场非常不同的地方,“你总能在这里发现一些外面买不到的东西”,据商场负责人介绍,会员店里的商品是由会员需求决定的,会员需要什么,我们就采购什么,采购不到就推出自有品牌来满足会员需求。
业内人士表示,拓展自有品牌商品有助于凸显差异化,这些都是影响会员复购、增加会员黏性的因素。
品质是关键,消费者体验是王道
实际上,付费会员模式已被视为零售业的“新赛道”。从外国零售巨头在国内加紧布局,再到各大知名电商企业纷纷效仿的这一过程中不难发现,“花钱买个VIP”正在被更多消费者所熟知并接受。
“青岛人重视生活品质,乐于尝鲜,这与我们的‘懂生活’品牌理念不谋而合。”麦德龙会员店相关负责人表示。在刚开业的青岛麦德龙四方店,不少带娃的家长对超市里的儿童乐园赞不绝口:“周末带孩子来这里,遛娃、购物都不耽误,还有专人看管孩子,让我非常放心。”
不难看出,会员店是消费升级的产物,瞄准的是中高收入消费人群,这部分消费者除了对于商品品质、性价比有更“理性”的追求外,还对于消费的“体验感”提出更高的要求。随着青岛会员店第一店的落地,期待能为青岛市民的消费日常带来新变化。
新闻推荐
青岛平安路第二小学三年级1班韦皓宸如果有人问:什么是梦想?怎么样实现?我的回答是:梦想,是我们的目标,要靠行动去实现。抗疫英...
青岛新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播青岛正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。