大街小巷,这些志愿者服务过万人次 公交崂山巴士公司的两百余名志愿者不断播撒爱的力量

本报12月6日讯(记者赵波通讯员陈嘉)结对帮扶老人、关爱特需乘客,青岛城运控股集团公交崂山巴士公司的两百余名志愿者们,多年来不断服务车内特需乘客,节假日开展助老服务,七个志愿团队不断播撒爱的力量。

青岛城运控股集团公交崂山巴士公司有两百余名志愿者,先后打造了“微笑使者”“小罐大爱”“501我等您”“星辉志愿团队”“我是你的眼”“怡善巴士”“爱随行”共七支爱心志愿服务团队。只要是乘客需要的地方,总能见到公交志愿者的身影。

“我等您”爱心助残团队为了方便残疾乘客乘车,专门制作了“关爱牌”,开辟绿色通道。乘客可提前电话预约,告知乘车的时间和地点,公交驾驶员将会时刻关注乘客情况,每位预约的乘客都会得到特殊待遇和周到服务。如今,青岛巴士“我等您”爱心助残团队在十余年的时间里,为残疾乘客预约服务五千多人次。

崂山巴士公司的志愿者团队,常常到结对帮扶老人家中看望,定期为这些孤寡、空巢老人提供家政、理发等方面的志愿服务,并陪同老人游郊区、逛海边、采摘水果等,每年敬老月、重阳节志愿者们还会组织文艺汇演,到敬老院演出,丰富老人们的文化生活,受到老人们的欢迎。此外,在旅游旺季和节假日,志愿者们还会主动到旅游景点和乘客密集站点,为外地乘客提供导游服务,并帮助兑换零钱,协助维持乘车秩序,受到外地游客的一致好评。

据悉,崂山巴士公司的七支志愿服务团队,注册志愿者两百余人,每年开展志愿服务活动达百余次,参与人数万余人次。除了参加公益活动,每逢节假日,在人流密集的站点、景点、交通枢纽、火车站等地,经常可以看到为游客提供包括导乘、旅游咨询等在内的公交志愿者的身影。

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