潍坊市家政服务业发展迅速

本报讯(记者韩立新)潍坊市从被确定为国家首批家政服务网络中心建设试点城市以来,家政服务业发展迅速,已建成功能完备、覆盖全市、服务民生、成效显著的家政服务体系,服务内容不断增加,服务质量不断提高,逐步探索出“政府主导、企业承办、市场化运作、社会化服务、城乡居民共同受益”的新模式,取得了政府、企业、市民“三方满意、三方共赢”的成效。目前,全市家政服务企业达到1535家,其中个体810家,主要业务范围包括母婴护理、婴幼儿看护、老人照料、家庭保洁等,从业人员达5万多人,年培训家政服务人员达到2万多人次。

随着社会发展和节奏加快,中高档收入人群对于家政服务的需求不断增大,尤其是老龄化速度加快,对家政服务要求越来越多、越来越高。为满足社会需求,引导家政业健康发展,潍坊市加大宣传力度,转变人们择业观念,形成全社会尊重家政服务的氛围。为打造家政服务品牌,潍坊市一方面通过总结典型经验,发挥好示范引领作用；另一方面不断提升家政服务培训质量,让更多城镇下岗人员、农民工从事家政服务业,从而提高从业人员服务品质,实现全员持证上岗。为规范家政服务经营行为,潍坊市加大督查家政服务企业依法依规经营,自觉维护消费者、经营者、服务人员三方合法权益。加强行业自律,明确并公布对客户的承诺,让消费者明白消费,放心消费。为拓展家政业务,潍坊市积极为家政企业和市民需求之间架起沟通桥梁,在大社区内设置便民服务点,方便社区居民,提高居民生活质量。建立和完善家政服务诚信评价体系,对服务企业进行优胜劣汰,扶持壮大优秀企业。同时,加大协调推动力度,进一步整合资源,促进家政服务行业发展规范化、标准化,不断提升核心竞争力,提升全市家政服务品牌社会影响力。

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